이 가이드는 Prompter에 빈 화면 또는 이미지가 표시되지 않는 경우의 문제 해결 단계를 설명합니다.
목차:
Prompter for Windows에 이미지 또는 디스플레이가 나타나지 않음
Prompter에 빈 화면이나 잘못된 디스플레이가 표시되는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르십시오:
1) 화면의 오른쪽 아래 모서리에 있는 시스템 트레이에서 Camera Hub 아이콘을 찾으십시오.
2) Camera Hub 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "업데이트 확인"을 선택하여 최신 버전을 실행 중인지 확인합니다.
- Camera Hub 아이콘이 보이지 않으면 작업 표시줄 알림 화살표(작은 위쪽 화살표)를 클릭하여 숨겨진 아이콘을 확인합니다.
3) Camera Hub가 이미 최신 버전이면 Camera Hub 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Camera Hub 종료"를 선택하여 완전히 닫습니다.
4) Synaptics의 공식 웹사이트에서 DisplayLink 드라이버를 업데이트합니다.
5) 최신 드라이버를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
6) 컴퓨터가 다시 시작된 후 Camera Hub를 실행하고 Prompter의 디스플레이를 확인합니다.
7) Windows와의 연결에 문제가 계속되면 컴퓨터 제조업체의 웹사이트또는 마더보드 제조업체의 웹사이트를 방문하여 시스템에 대한 최신 칩셋 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
Prompter for macOS에 이미지 또는 디스플레이가 나타나지 않음
2) Camera Hub 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "업데이트 확인"을 선택하여 최신 버전을 실행 중인지 확인합니다.
3) Camera Hub가 이미 최신 버전이면 Camera Hub 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Camera Hub 종료"를 선택하여 완전히 닫습니다.
4) Synaptics의 공식 웹사이트에서 DisplayLink 드라이버를 업데이트합니다.
5) 최신 드라이버를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
6) 다시 시작한 후 Camera Hub를 실행하고 Prompter 디스플레이가 작동하는지 확인합니다.
지원이 필요하면 오른쪽의 위젯을 통해 문의하십시오.