드물지만 Elgato Game Capture HD60 Pro가 PC에서 인식되지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 아래 단계를 따르시기 바랍니다:

1) Elgato Game Capture HD60 Pro를 마더보드의 다른 PCIe 슬롯에서 시도해 보십시오.

참고:일부 마더보드는 함께 사용할 수 있는 레인에 특정 제한이 있습니다. PCIe 레인 제한에 관한 정보는 마더보드 설명서 또는 제조업체에 문의하십시오.

2) 마더보드 BIOS가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하십시오(BIOS 업데이트 방법 및 도움말은 마더보드 제조업체에 문의하십시오).

3) 콜드 부팅을 시도하십시오:

• PC를 종료하고 전원 공급 장치에서 전원 코드를 30초 동안 분리합니다.
• 전원 버튼을 잠시 눌러 남아 있을 수 있는 에너지를 방출합니다.
• 전원 코드를 다시 연결한 후 PC를 재시작합니다.
• Elgato Game Capture HD60 Pro가 이제 올바르게 인식되는지 다시 확인합니다.

4) 마더보드 설명서를 확인하고 BIOS 내에서 "Fast Boot"라는 기능이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

5) Windows 10의 전원 옵션에도 전원 버튼의 동작과 관련된 기능이 있으며, 이것이 문제를 야기할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하십시오(아래 스크린샷 참조):