다음 문서는 현재 레거시(EOL) 상태로 간주되는 제품에 관한 것입니다. 이로 인해 아래 정보가 현재 Elgato 하드웨어 및 소프트웨어에서 가능한 내용과 일치하지 않을 수 있습니다. |
Elgato Ring Light의 펌웨어업데이트에 문제가 있으신 경우, macOS또는 Windows 10에서 발생하고 있다면 다음을 시도해 주십시오:
- 운영 체제용 최신 Control Center 소프트웨어를 사용하고 있는지 확인하십시오
- 컴퓨터의 라우터 연결을 통해 무선 및 이더넷 모드에서 업데이트를 시도해 보는 것이 도움이 될 수 있습니다
- 거리도 펌웨어 업데이트에 영향을 미칠 수 있으므로 Ring Light와 컴퓨터를 라우터에 더 가깝게 이동해 보십시오
- 라우터의 펌웨어를 확인하여 Wi-Fi 안정성에 관한 중요한 업데이트가 있는지 확인하십시오
지원이 필요하신 경우 오른쪽의 위젯을 통해 문의해 주십시오.