Poniższy artykuł dotyczy produktu o statusie Legacy (EOL). Z tego powodu informacje poniżej mogą nie odpowiadać możliwościom obecnego sprzętu i oprogramowania Elgato. |
Te rekomendacje mogą pomóc, gdy Elgato Game Capture 4K60 S+jest używany w trybie autonomicznym i na przejściowym telewizorze lub monitorze nie ma sygnału.
Sprawdź wszystkie połączenia kablowe
Sprawdź, czy każdy kabel jest prawidłowo podłączony i żadne połączenia nie są luźne. W razie potrzeby ponownie podłącz kabel.
Sprawdź, czy używane jest prawidłowe zasilanie
Używaj wyłącznie zasilacza, który został dostarczony z Elgato Game Capture 4K60 S+.
Sprawdź diody LED wskaźnika stanu
Gdy Elgato Game Capture 4K60 S+jest włączony i gotowy do użytku, świeci się mała pomarańczowa dioda LED. Jeśli występują problemy, takie jak nierozpoznany sygnał lub brak karty SD, pomarańczowe światło będzie migać określonym kodem LED.
Zapoznaj się z tym FAQ, aby dowiedzieć się, co oznacza kod LED.
Sprawdź kable HDMI
Sprawdź, czy kable HDMI są podłączone do prawidłowych portów HDMI.
Kabel z konsoli łączy się z portem HDMI in.
Kabel z portu HDMI out Elgato Game Capture 4K60 S+łączy się z telewizorem/monitorem.
Sprawdź wejście telewizora/monitora
Sprawdź, czy telewizor/monitor jest ustawiony na prawidłowe wejście
Korzystając z pilota lub przycisków na telewizorze/monitorze, sprawdź, czy wybrane jest prawidłowe wejście HDMI.
Wyłącz HDCP
Jeśli wejściem jest PlayStation 4 lub PS4 Pro, sprawdź, czy HDCP został wyłączony
Domyślnie wszystkie systemy PlayStation 4 i PlayStation 4 Pro mają włączony HDCP na poziomie całego systemu.
HDCP musi być wyłączony, aby Elgato Game Capture 4K60 S+mógł przechwytywać z PlayStation.
Aby wyłączyć HDCP, wykonaj kroki opisane w tym FAQ
Uruchom ponownie podłączone źródło wejściowe
Czasami konsola lub komputer nie wyświetla prawidłowej rozdzielczości lub pozostaje zablokowany z włączonym HDCP.
W tym przypadku przytrzymaj przycisk zasilania przez chwilę, aż urządzenie się wyłączy, a następnie włącz je ponownie.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem widgetu po prawej stronie.