Te rekomendacje mogą pomóc, gdy Elgato Game Capture 4K60 S+jest używany w trybie autonomicznym i na przejściowym telewizorze lub monitorze nie ma sygnału.

Sprawdź wszystkie połączenia kablowe

Sprawdź, czy każdy kabel jest prawidłowo podłączony i żadne połączenia nie są luźne. W razie potrzeby ponownie podłącz kabel.

Sprawdź, czy używane jest prawidłowe zasilanie

Używaj wyłącznie zasilacza, który został dostarczony z Elgato Game Capture 4K60 S+.

Sprawdź diody LED wskaźnika stanu

Gdy Elgato Game Capture 4K60 S+jest włączony i gotowy do użytku, świeci się mała pomarańczowa dioda LED. Jeśli występują problemy, takie jak nierozpoznany sygnał lub brak karty SD, pomarańczowe światło będzie migać określonym kodem LED.

Zapoznaj się z tym FAQ, aby dowiedzieć się, co oznacza kod LED.

Sprawdź kable HDMI

Sprawdź, czy kable HDMI są podłączone do prawidłowych portów HDMI.

Kabel z konsoli łączy się z portem HDMI in.

Kabel z portu HDMI out Elgato Game Capture 4K60 S+łączy się z telewizorem/monitorem.

Sprawdź wejście telewizora/monitora

Sprawdź, czy telewizor/monitor jest ustawiony na prawidłowe wejście

Korzystając z pilota lub przycisków na telewizorze/monitorze, sprawdź, czy wybrane jest prawidłowe wejście HDMI.

Wyłącz HDCP

Jeśli wejściem jest PlayStation 4 lub PS4 Pro, sprawdź, czy HDCP został wyłączony

Domyślnie wszystkie systemy PlayStation 4 i PlayStation 4 Pro mają włączony HDCP na poziomie całego systemu.

HDCP musi być wyłączony, aby Elgato Game Capture 4K60 S+mógł przechwytywać z PlayStation.

Aby wyłączyć HDCP, wykonaj kroki opisane w tym FAQ

Uruchom ponownie podłączone źródło wejściowe

Czasami konsola lub komputer nie wyświetla prawidłowej rozdzielczości lub pozostaje zablokowany z włączonym HDCP.

W tym przypadku przytrzymaj przycisk zasilania przez chwilę, aż urządzenie się wyłączy, a następnie włącz je ponownie.

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem widgetu po prawej stronie.