W rzadkich przypadkach może się zdarzyć, że Elgato Cam Link Pronie będzie rozpoznawany przez Twój komputer PC.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:

1) Spróbuj Elgato Cam Link Prow innym gnieździe PCIe na swojej płycie głównej.

Uwaga:Niektóre płyty główne mają określone ograniczenia dotyczące tego, które linie mogą być używane w połączeniu. Sprawdź instrukcję lub producenta swojej płyty głównej, aby uzyskać informacje na temat ograniczeń linii PCIe.

Jest to szczególnie ważne, gdy używasz dysków NVMeM2, ponieważ może to zmienić dostępne linie PCIew innych gniazdach. Zapoznaj się z instrukcją płyty głównej, aby sprawdzić, czy może to mieć wpływ na inne gniazda PCIe. W niektórych przypadkach może być pomocne użycie innego gniazda M2, jeśli jest dostępne, lub jeśli zainstalowane są dwa dyski NVMeM2, spróbuj z tylko jednym dyskiemNVMe M2.

2) Upewnij się, że BIOS płyty głównej jest zaktualizowany (skontaktuj się z producentem płyty głównej, aby uzyskać pomoc dotyczącą aktualizacji BIOS).

3) Spróbuj z zimnym uruchomieniem:

• Wyłącz komputer PC i odłącz kabel zasilający ze źródła zasilania na 30 sekund
• Naciśnij przycisk Power na chwilę, aby rozładować wszelką pozostałą energię
• Podłącz z powrotem kabel zasilający i uruchom ponownie komputer PC
• Sprawdź ponownie, czy Elgato Cam Link Projest teraz prawidłowo rozpoznawany

4) Sprawdź instrukcję płyty głównej i upewnij się, że jakakolwiek istniejąca funkcja w BIOS-ie o nazwie „Fast Boot" jest wyłączona.

5) Istnieje również funkcja systemu Windows 10 w Opcjach zasilania, dotycząca zachowania przycisku Power, która może powodować problemy. Wyłącz tę funkcję (zobacz zrzut ekranu poniżej):

Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem widżetu po prawej stronie.