Jeśli Key Light Mini nie pojawia się podczas próby sterowania lub parowania za pośrednictwem Control Center lub telefonu, te kroki mogą pomóc.
Zresetuj Key Light Mini
Resetowanie przywróci ustawienia fabryczne Key Light Mini i usunie wszystkie dane uwierzytelniające Wi-Fi.
1) Włącz Key Light Mini.
2) Naciskaj i przytrzymaj przycisk Reset za pomocą małego narzędzia przez 10 sekund, aż światło miga 3 razy.
3) Zwolnij przycisk resetowania
Key Light Mini jest teraz gotowy do parowania z siecią Wi-Fi przy użyciu komputera PC, Mac, iOS lub urządzenia z systemem Android.
Router
Przenieś Key Light Mini bliżej routera Wi-Fi.
Upewnij się, że połączenie Wi-Fi nie jest siecią gościnną.
Jeśli resetowanie konfiguracji Wi-Fi nie pomaga, odłącz router na 1-2 minuty.
Każdy router ma inny sposób resetowania. Na routerze może być przycisk lub lokalna strona internetowa do logowania.
Jeśli nie masz tych opcji, może być konieczne odłączenie i ponowne włączenie kabla zasilającego routera, ale możesz chcieć skontaktować się z dostawcą usług internetowych, aby upewnić się, że jest to zalecane.
Połącz komputer PC lub Mac z routerem
Aby sterować Key Light Miniz komputera, komputer musi być podłączony do tego samego routera, z którym Key Light Minijest podłączony. Gdy Key Light Mini jest podłączony do tej samej sieci co komputer, połączenie Wi-Fi lub Ethernet może sterować urządzeniem.
Jeśli komputer PC lub Mac jest podłączony bezpośrednio do modemu (lub innego routera) i nie jest podłączony do tego samego routera, Key Light Mini nie pojawi się na Twoim komputerze PC lub Mac.
Uwaga: Sieci Wi-Fi gościnne uniemożliwią wyświetlanie Key Light Mini w Control Center.
Potwierdź, że komputer ma aktywną kartę Wi-Fi
Aby sparować Key Light Mini przy użyciu urządzenia z systemem Windows, macOS, Android lub iOS, urządzenie to wymaga połączenia Wi-Fi. Jeśli nie masz dostępnego urządzenia Wi-Fi, nie można sparować Key Light Mini.
Karta Wi-Fi musi obsługiwać 2,4 GHz lub 5 GHz, aby odkryć Key Light Mini do parowania.
Jeśli komputer nie ma dostępnej karty bezprzewodowej, można użyć urządzenia iOS/Android lub adaptera USB na Wi-Fi.
Zresetuj kartę Wi-Fi komputera PC
W niektórych przypadkach może być wymagana karta Wi-Fi do odkrycia Key Light Mini.
Windows
1) W systemie Windows wyszukaj "Network"i otwórz okno Network Status.
2) U dołu kliknij na "Network Reset".
3) Kliknij na "Reset Now".
4) Uruchom ponownie komputer PC.
Obsługa klienta Elgato
Jeśli powyższe kroki nie pomogły lub potrzebujesz dodatkowej obsługi, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi: https://e.lga.to/help