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Stream Deck Slack Plugin — Não consigo ver todos os usuários do workspace

O Slack possui vários tipos de conta e espaço de trabalho que nem todos são acessíveis por meio da API, que o Stream Deck usa para se comunicar com o Slack e gerar a lista de usuários, grupos e canais que você vê no Stream Deck. Se você espera ver alguém, mas não consegue, aqui estão algumas dicas sobre como verificar os tipos de conta deles e dos seus e identificar se devem ser visíveis. Aqui está uma lista de funções no Slack:

Tipo de Função Pode acessar o Slack Plugin para Stream Deck Visível no Slack Plugin para Stream Deck
Membro Completo ✅ ✅
Conexão ✅ ⚠️
Convidado Multi-Canal ❌ ✅
Convidado Single-Canal ❌ ✅

As conexões são visíveis no Stream Deck depois que você cria e envia uma mensagem em um Group DM.

Membros Completos têm acesso a todos os recursos no Slack, exceto aqueles exclusivos para proprietários e administradores. Os membros completos têm apenas uma foto em seu perfil

Conexões são convidados de uma organização/empresa diferente da sua, que são membros completos em seu próprio espaço de trabalho pago e foram convidados para canais em seu espaço de trabalho. As conexões têm um logotipo quadrado em sua foto de perfil na barra lateral.

Convidados Multi-Canal têm acesso limitado dentro do Slack. Os administradores os adicionaram a mais de um canal do Slack. Os convidados multi-canal têm um status quadrado em sua foto de perfil na barra lateral.

Multi Channel.jpg

Convidados Single-Canal têm acesso limitado dentro do Slack. Os administradores os adicionaram a um canal do Slack. Os convidados single-canal têm um status de triângulo em sua foto de perfil na barra lateral.

Single Channel.jpg

Para obter mais informações sobre como alterar funções, visite https://slack.com/help/articles/218124397-Change-a-members-role.


Como posso verificar quem em meu espaço de trabalho do Slack tem quais funções?


Você pode verificar quem tem qual função e qual é a sua função em um espaço de trabalho no aplicativo de desktop do Slack. Aqui está como:

  1. Passe o mouse sobre o "..." que está rotulado como 'mais'
  2. Clique em 'Pessoas'
  3. Clique em 'Filtros'
  4. Filtre tipos de conta para mostrar apenas 'membros regulares'
  5. Esta lista contém pessoas que você poderá ver no Stream Deck Plugin se for um membro completo desse espaço de trabalho

Você também pode ver quantos usuários o plugin pode buscar e mostrar no Stream Deck no gerenciador de espaço de trabalho. Vá para 'Espaço de Trabalho' e selecione um espaço de trabalho, depois clique na lista suspensa 'Detalhes do Espaço de Trabalho'.


Links úteis


Tipos de funções: https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/360018112273-Types-of-roles-in-Slack

Entender Funções de Convidados vs. Slack Connect: https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/202518103-Understand-guest-roles-in-Slack

Conexões do Slack: https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/202518103-Understand-guest-roles-in-Slack


Ainda não vê o que deveria estar vendo?


Colete seus logs de plugin e envie um ticket para o suporte Elgato para que possamos ajudá-lo.

Onde encontrar os logs:

  • Windows:
    %AppData%\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.elgato.slack.sdPlugin\logs
  • Mac:
    ~/Library/Application Support/com.elgato.StreamDeck/Plugins/ com.elgato.slack.sdPlugin/logs

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