As atualizações de firmware do Facecam Neo oferecem as últimas melhorias de qualidade de imagem e correções de bugs.
Nota: Ao realizar uma atualização de firmware, é fundamental que a atualização NÃO seja interrompida. Durante a atualização, certifique-se do seguinte:
- ⚠️ Não desconecte o Facecam Neo.
- ⚠️ Não feche o Camera Hub.
- ⚠️ Não desligue o computador
Informações da Versão de Firmware do Facecam
A partir de 29 de julho de 2025, o firmware do Facecam Neo foi atualizado para a versão 1.79. Esta atualização pode ser usada para fazer o Facecam Neo funcionar com o Nintendo Switch 2.
Para usar este firmware, você precisa de Camera Hub versão 2.1 ou mais recente.
A atualização de firmware original do Facecam Neo foi a versão 1.58.
Requer Camera Hub 1.10 ou mais recente.
Etapas de Atualização de Firmware
1) Baixe e instale a versão mais recente do Camera Hub em http://www.elgato.com/downloads
2) Feche todos os programas e aplicativos que possam usar o Facecam Neo. Por exemplo, OBS Studio, XSplit, Zoom, Teams e Slack.
3) Abra o Camera Hub
4) Pressione e segure a tecla CTRL (Windows) / Tecla Command (macOS) no teclado e, enquanto faz isso, clique no botão de configurações do Facecam
5) Solte a tecla do teclado e clique em "Atualizar Firmware..."
6) Se uma atualização de firmware mais recente estiver disponível, inicie a atualização.
7) Após a conclusão da atualização, o Facecam Neo será reiniciado automaticamente e aparecerá no Camera Hub.
Nota: Por favor, não desconecte o Facecam Neo, não feche o Camera Hub ou não desligue o computador enquanto a atualização está em andamento.
Se precisar de assistência, sinta-se livre para entrar em contato conosco através do widget à direita.