Este guia o conduzirá sobre como atualizar o firmware do 4K X no Windows.
Se você estiver usando um Mac, você pode encontrar as instruções de atualização aqui.
Observação: Ao executar uma atualização de firmware, é crítico que a atualização não seja interrompida. Enquanto atualiza, certifique-se do seguinte:
⚠️ Não desconecte o 4K X.
⚠️ Não feche ou saia do 4K Capture Utility.
⚠️ Não desligue seu computador.
Alterações de Firmware do Elgato 4K X
Firmware 25.02.10
25 de fevereiro de 2026
Incluído no 4K Capture Utility 1.7.15 para Windows
Incluído no Capture Device Utility 1.3.1 para macOS
Esta versão de firmware é uma atualização recomendada e vem com estas melhorias:
- Pass-through HDMI aprimorado para resolver um problema em que certas cores exibiam banding.
- Corrigido um problema de áudio que causava som excessivamente alto ou distorcido quando o 4K X era conectado a portas USB 3.0 de 5 Gbps.
Firmware 24.12.10
Incluído no 4K Capture Utility 1.7.15
- Resolve um problema em que displays conectados ao pass-through HDMI exibiam banding de cores
Firmware 24.05.31
Incluído no 4K Capture Utility 1.7.13 (6046)
- Adicionado suporte para formatos ultra-wide 3440x1440 e 2560x1080
- Formatos ultra-wide adicionais podem funcionar, embora o Elgato não os tenha validado.
- Corrigido um problema em que gravar 3440x1440p240 em MJPEG poderia produzir vídeo corrompido
Firmware 23.12.21
Incluído no 4K Capture Utility 1.7.12 (5041)
- Corrigido um problema em que o pass-through deixaria de funcionar após alterar o modo EDID quando nenhum display de pass-through está conectado
- Compatibilidade melhorada com displays Predator XB322QK e Gigabyte M28U, permitindo pass-through 4K144.
- Outras correções de bugs e melhorias
Firmware 23.11.09
Incluído no 4K Capture Utility 1.7.12 (5041)
- Lançamento Inicial
Etapas de Atualização de Firmware
1) Baixe e instale a versão mais recente do Elgato 4K Capture Utility em elgato.com/downloads.
2) Desconecte os cabos HDMI conectados à porta HDMI in e à porta HDMI out do seu 4K X.
3) Abra o 4K Capture Utility
4) Pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL no seu teclado e, enquanto faz isso, clique no ícone de preferências no canto superior direito.
5) Agora, solte a tecla CTRL.
6) Na janela de preferências, navegue até a guia Device
7) Clique em Update Firmware e aguarde até que a atualização seja concluída.
⚠️ Não desconecte o cabo USB do 4K X durante a atualização de firmware.
8) Após a conclusão da atualização, desconecte o cabo USB do 4K X por 30 segundos e depois conecte-o novamente
9) Como a atualização de firmware foi concluída, você pode agora reconectar todos os cabos HDMI e usar o 4K X novamente.
Se precisar de assistência, sinta-se livre para entre em contato conosco através do widget à direita.