1) Baixe e instale a versão mais recente do Camera Hub em http://www.elgato.com/downloads
2) Feche todos os programas e aplicativos que possam usar o Elgato Cam Link 4K. Por exemplo, OBS Studio, Xsplit, Zoom, Teams, Slack.
3) Abra o Camera Hub.
4) Pressione e mantenha pressionada a tecla CTRL (Windows) / tecla Command (macOS) no seu teclado e, enquanto faz isso, clique no botão de configurações.
5) Solte a tecla do teclado e clique em "Update Firmware..."
6) Se uma atualização de firmware mais recente estiver disponível, comece a atualização.
Importante: Não desconecte o Elgato Cam Link 4K, não saia do Camera Hub nem desligue seu computador enquanto a atualização estiver em progresso.
7) Quando a atualização for concluída, o Elgato Cam Link 4K deve reiniciar automaticamente e aparecer no Camera Hub.
Se precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco através do widget à direita.