O artigo a seguir é para um produto que agora é considerado status Legacy (EOL). Por isso, as informações abaixo podem não corresponder ao que é possível com o hardware e software atuais do Elgato. |
Se você está tendo problemas ao atualizar o Firmwaredo seu Elgato Ring Light, seja em macOSou em Windows 10, tente o seguinte:
- Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do Control Center softwarepara seu sistema operacional
- Às vezes, pode ajudar tentar atualizar em modo wireless e em modo Ethernet através da conexão do seu computador ao Router
- A distância também pode impactar a atualização do Firmware; tente mover o Ring Light e o Computador mais perto do Router
- Certifique-se de verificar o Firmware do seu router, pois ele também pode receber atualizações importantes relacionadas à estabilidade do Wi-Fi
Se precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do widget à direita.