Se Key Light Mini não aparecer ao tentar controlar ou emparelhar via Control Center ou telefone, estas etapas podem ajudar.

Redefinir Key Light Mini

A redefinição restaurará as configurações de fábrica do Key Light Mini e esquecerá todas as credenciais de Wi-Fi.

1) Ligue o Key Light Mini.

2) Pressione e mantenha pressionado o botão Reset com uma pequena ferramenta por 10 segundos até a luz piscar 3 vezes.

3) Solte o botão reset

Key Light Mini agora está pronto para emparelhar com uma rede Wi-Fi usando um dispositivo PC, Mac, iOS ou Android.

Roteador

Mova Key Light Mini para mais perto do roteador Wi-Fi.

Certifique-se de que a conexão Wi-Fi não seja uma rede de convidados.

Se redefinir a Configuração de Wi-Fi não ajudar, desconecte o roteador por 1-2 minutos.

Cada roteador possui uma maneira diferente de ser redefinido. Pode haver um botão no roteador ou uma página da web local para fazer login.

Se você não tiver essas opções, pode ser necessário desconectar e reconectar o cabo de energia do roteador, mas convém verificar com seu ISP para ter certeza de que é recomendado.

Conectar PC ou Mac ao Roteador

Para controlar Key Light Minido seu computador, o computador deve estar conectado ao mesmo roteador ao qual Key Light Miniestá conectado. Após Key Light Mini estar conectado à mesma rede que o computador, uma conexão Wi-Fi ou ethernet pode controlar o dispositivo.

Se o PC ou Mac está conectado diretamente ao modem (ou outro roteador) e não está conectado ao mesmo roteador, Key Light Mini não aparecerá no seu PC ou Mac.

Observe que Redes de Convidados Wi-Fi impedirão que Key Light Mini apareça no Control Center.

Confirme que o Computador tem um Adaptador Wi-Fi Ativo

Para emparelhar Key Light Mini usando um dispositivo Windows, macOS, Android ou iOS, esse dispositivo requer uma conexão Wi-Fi. Se nenhum dispositivo Wi-Fi estiver disponível, Key Light Mini não pode ser emparelhado.

O adaptador Wi-Fi precisa suportar 2.4 GHz ou 5GHz para descobrir Key Light Mini para emparelhamento.

Se o computador não tiver um adaptador sem fio disponível, um dispositivo iOS/Android ou um adaptador USB para Wi-Fi pode ser usado.

Redefinir Adaptador Wi-Fi do PC

Em alguns casos, um adaptador Wi-Fi pode ser necessário para descobrir Key Light Mini.

Windows

1 ) No Windows, procure por "Network" e abra a janela Network Status.

2 ) Na parte inferior, clique em "Network Reset."

3 ) Clique em "Reset Now."

4 ) Reinicie o PC.

Suporte ao Cliente Elgato

Se as etapas acima não conseguiram ajudar ou para suporte adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte: https://e.lga.to/help