Este guia irá ajudá-lo a atualizar o firmware do 4K X no Windows.
Se está a usar um Mac, pode encontrar as instruções de atualização aqui.
Nota: Ao executar uma atualização de firmware, é crítico que a atualização não seja interrompida. Durante a atualização, assegure-se do seguinte:
⚠️ Não desconecte o 4K X.
⚠️ Não feche nem saia da 4K Capture Utility.
⚠️ Não encerre o computador.
Alterações de Firmware do Elgato 4K X
Firmware 25.02.10
25 de Fevereiro de 2026
Incluído na 4K Capture Utility 1.7.15 para Windows
Incluído na Capture Device Utility 1.3.1 para macOS
Esta versão de firmware é uma atualização recomendada e vem com estas melhorias:
- Pass-through HDMI melhorado para resolver um problema onde certas cores apresentavam degradação de cor.
- Corrigido um problema de áudio que causava som excessivamente alto ou distorcido quando o 4K X estava conectado a portas USB 3.0 de 5Gbps.
Firmware 24.12.10
Incluído na 4K Capture Utility 1.7.15
- Resolve um problema onde os monitores conectados ao pass-through HDMI apresentavam degradação de cor
Firmware 24.05.31
Incluído na 4K Capture Utility 1.7.13 (6046)
- Suporte adicionado para formatos ultra-amplos 3440x1440 e 2560x1080
- Formatos ultra-amplos adicionais podem funcionar, embora a Elgato não os tenha validado.
- Corrigido um problema onde a gravação em 3440x1440p240 em MJPEG poderia produzir vídeo corrompido
Firmware 23.12.21
Incluído na 4K Capture Utility 1.7.12 (5041)
- Corrigido um problema onde o pass-through deixava de funcionar após alterar o modo EDID quando nenhum monitor de pass-through está conectado
- Compatibilidade melhorada com os monitores Predator XB322QK e Gigabyte M28U, permitindo pass-through 4K144.
- Outras correções de erros e melhorias
Firmware 23.11.09
Incluído na 4K Capture Utility 1.7.12 (5041)
- Lançamento Inicial
Passos de Atualização do Firmware
1) Transfira e instale a versão mais recente do Elgato 4K Capture Utility a partir de elgato.com/downloads.
2) Desconecte os cabos HDMI conectados à porta HDMI de entrada e à porta HDMI de saída do seu 4K X.
3) Abra 4K Capture Utility
4) Prima e mantenha pressionada a tecla CTRL no seu teclado e, enquanto o faz, clique no ícone de preferências no canto superior direito.
5) Agora, solte a tecla CTRL.
6) Na janela de preferências, navegue até ao separador Dispositivo
7) Clique em Atualizar Firmware e aguarde até que a atualização seja concluída.
⚠️ Não desconecte o cabo USB do 4K X durante a atualização de firmware.
8) Após a conclusão da atualização, desconecte o cabo USB do 4K X por 30 segundos e, em seguida, volte a conectá-lo
9) Como a atualização do firmware já terminou, agora pode voltar a conectar todos os cabos HDMI e utilizar o 4K X novamente.
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