1) Descarregue e instale a versão mais recente do Camera Hub a partir de http://www.elgato.com/downloads
2) Feche todos os programas e aplicações que possam usar o Elgato Cam Link 4K. Por exemplo, OBS Studio, Xsplit, Zoom, Teams, Slack.
3) Abra o Camera Hub.
4) Pressione e mantenha premida a tecla CTRL (Windows) / Tecla Command (macOS) no seu teclado e, enquanto o faz, clique no botão de definições.
5) Solte a tecla do teclado e clique em "Atualizar Firmware..."
6) Se uma atualização de firmware mais recente estiver disponível, comece a atualização.
Importante: Não desconecte o Elgato Cam Link 4K, não saia do Camera Hub nem encerre o computador enquanto a atualização está em andamento.
7) Após a conclusão da atualização, o Elgato Cam Link 4K deve reiniciar automaticamente e aparecer no Camera Hub.
Se precisar de assistência, não hesite em contacte-nos através do widget à direita.