Обновления прошивки Facecam Neo обеспечивают улучшения качества изображения и исправления ошибок.
Примечание: При выполнении обновления прошивки критически важно, чтобы обновление НЕ было прервано. Во время обновления убедитесь в следующем:
- ⚠️ Не отключайте Facecam Neo.
- ⚠️ Не закрывайте Camera Hub.
- ⚠️ Не выключайте компьютер
Информация о версии прошивки Facecam
По состоянию на 29 июля 2025 года прошивка Facecam Neo обновлена до версии 1.79. Это обновление позволяет использовать Facecam Neo с Nintendo Switch 2.
Для использования этой прошивки вам понадобится Camera Hub версии 2.1 или новее.
Исходное обновление прошивки для Facecam Neo имело версию 1.58.
Требуется Camera Hub 1.10 или новее.
Этапы обновления прошивки
1) Загрузите и установите последнюю версию Camera Hub с http://www.elgato.com/downloads
2) Закройте все программы и приложения, которые могут использовать Facecam Neo. Например, OBS Studio, XSplit, Zoom, Teams и Slack.
3) Откройте Camera Hub
4) Нажмите и удерживайте клавишу CTRL (Windows) / Command (macOS) на клавиатуре и, держа её нажатой, нажмите кнопку параметров Facecam
5) Отпустите клавишу клавиатуры и нажмите «Update Firmware...»
6) Если доступно более новое обновление прошивки, начните обновление.
7) После завершения обновления Facecam Neo автоматически перезагрузится и появится в Camera Hub.
Примечание: Не отключайте Facecam Neo, не закрывайте Camera Hub и не выключайте компьютер во время выполнения обновления.
Если вам требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через виджет справа.