Данная статья предназначена для программного обеспечения, которое сейчас считается устаревшим (EOL)и больше не разрабатывается активно. Приведенная ниже информация может быть устаревшей, больше недоступной или не соответствовать возможностям современных продуктов Elgato. |
Начиная с версии 2.1.0программного обеспечения Elgato Game Capture HDдля Windows будет выводиться предупреждающее сообщение, если во время трансляции обнаружены проблемы.
Программное обеспечение будет уведомлять вас о проблемах с пропускной способностью восходящего канала или отрисовке видео.
Предупреждающее сообщение — низкая пропускная способность восходящего канала
Если у вас низкая пропускная способность восходящего канала, рядом с сообщением появится оранжевая или красная точка.
Оранжевая точка указывает на общее предупреждение:
Красная точка указывает на критическое предупреждение, что означает, что ваша пропускная способность сильно ограничена:
Это предупреждение появляется, если ваше соединение с сервером трансляции слишком медленное для загрузки видео с выбранной вами скоростью передачи данных (в Мбит/с). Возможные решения — проверить подключение к Интернету, выбрать другой сервер или снизить скорость передачи данных при трансляции.
Выберите другой сервер для трансляции на Twitch. Вы должны выбрать сервер, расположенный близко к вашему физическому местоположению и имеющий низкую задержку.
Устранение проблемы низкой пропускной способности восходящего канала — снижение скорости передачи данных при трансляции
Снизьте скорость передачи данных при трансляции в разделе Live Streamingпрограммного обеспечения Elgato Game Capture HD.
Устранение проблемы низкой пропускной способности восходящего канала — остановка загрузок и скачиваний
Остановите все загрузки и скачивания, использующие то же подключение к Интернету одновременно, чтобы трансляция Elgato Game Capture HDбыла приоритетом в сетевой активности.
Устранение проблемы низкой пропускной способности восходящего канала — проверка пропускной способности сети
Убедитесь, что ваше соединение WLAN/LAN обеспечивает достаточную пропускную способность.
Устранение проблемы низкой пропускной способности восходящего канала — проверка пропускной способности загрузки
Убедитесь, что пропускная способность загрузки вашего интернет-соединения достаточна.
Вы можете проверить это здесь:
http://www.speedtest.net
Вам может потребоваться связаться с вашим поставщиком интернет-услуг (ISP), если пропускная способность загрузки значительно ниже ожидаемой.
Предупреждающее сообщение — невозможно выполнить отрисовку
Если у вас возникают проблемы с отрисовкой видео, рядом с сообщением появится оранжевая или красная точка.
Оранжевая точка указывает на общее предупреждение:
Красная точка указывает на критическое предупреждение, что означает, что отрисовка видео с выбранным разрешением представляет особую сложность:
Если вы хотите узнать больше о предупреждении, вы можете щелкнуть по нему:
Это предупреждение появляется, если ваш компьютер не может плавно отрисовать текущую выбранную частоту кадров. Возможные решения — закрыть другие приложения или выбрать меньший формат вывода.
Устранение проблем производительности — выбор аппаратно ускоренного декодера
Выберите видеодекодер с аппаратным ускорением. Эта опция находится в разделе Advancedв Preferences.
Устранение проблем производительности — выбор аппаратно ускоренного кодировщика
Выберите Stream Command Encoderс аппаратным ускорением. Эта опция находится в разделе Advancedв Preferences.
Устранение проблем производительности — понижение настройки качества для видеокодировщика
Понизьте настройку "Best Performance / Highest Quality"для Stream Command Encoder.
Эта опция находится в разделе Advancedв Preferences. Переместите ползунок влево в направлении Best Performance.
Устранение проблем производительности — снижение разрешения при прямой трансляции
Снизьте разрешение при трансляции в разделе Live Streamingпрограммного обеспечения Elgato Game Capture HD.
Устранение проблем производительности — понижение разрешения захвата или частоты кадров
Понизьте разрешение и/или частоту кадров вашего Elgato Game Capture HDили Elgato Game Capture HD60, перейдя в раздел Captureокна Settings.
Устранение проблем производительности — закрытие других приложений
Закройте другие приложения, которые интенсивно используют процессор или графический процессор.
Если вам нужна помощь, не стесняйтесь связаться с нами через виджет справа.