Следующая статья предназначена для продукта, который в настоящее время считается устаревшим (EOL). По этой причине приведенная ниже информация может не соответствовать возможностям текущего оборудования и программного обеспечения Elgato. |
Если у вас возникают проблемы при использовании карты захвата видео Elgato Gaming многие из этих проблем можно решить, полностью удалив программу с компьютера и выполнив свежую установку впоследствии.
Это руководство покажет вам, как полностью удалить Elgato Game Capture HD с вашего компьютера Windows.
Этот процесс не удалит ни одну из ваших существующих записей.
Шаги по удалению
1) Щелкните правой кнопкой мыши на значок Windows (также известный как кнопка Пуск) в нижнем левом углу экрана.
2) Нажмите "Приложения и компоненты".
3) Найдите "Game Capture" как показано на скриншоте ниже:
5) Выберите и нажмите "Удалить" для оставшихся драйверов в списке программ (Game Capture HD v1.0.0.1, Game Capture HD60 v2.1.1.5, и т. д.) и следуйте подсказкам для удаления драйверов с вашего компьютера.
6) Перезагрузите компьютер.
7) Загрузите и установите свежую копию нашего последнего Elgato Game Capture HD программного обеспечения из https://www.elgato.com/en/gaming/downloads
Если вам требуется помощь, пожалуйста свяжитесь с нами через виджет справа.