Эти рекомендации могут помочь при использовании Elgato Game Capture 4K60 S+в автономном режиме, когда на сквозном телевизоре или мониторе отсутствует сигнал.

Проверьте все кабельные соединения

Убедитесь, что каждый кабель подключен правильно и все соединения надежны. При необходимости переподключите кабель.

Убедитесь, что используется правильный блок питания

Используйте только блок питания, поставляемый с Elgato Game Capture 4K60 S+.

Проверьте светодиоды состояния

Когда Elgato Game Capture 4K60 S+включен и готов к работе, загорается небольшой оранжевый светодиод. Если возникают проблемы, такие как нераспознанный сигнал или отсутствие SD-карты, оранжевый свет будет мигать определенным кодом светодиода.

Ознакомьтесь с этим FAQ, чтобы узнать значение кода светодиода.

Проверьте кабели HDMI

Убедитесь, что кабели HDMI подключены к правильным портам HDMI.

Кабель от консоли подключается к порту HDMI in.

Кабель от порта HDMI out Elgato Game Capture 4K60 S+подключается к телевизору/монитору.

Проверьте вход телевизора/монитора

Убедитесь, что на телевизоре/мониторе установлен правильный вход

Используя пульт дистанционного управления или кнопки на телевизоре/мониторе, убедитесь, что выбран правильный вход HDMI.

Отключите HDCP

Если источник входного сигнала — PlayStation 4 или PS4 Pro, убедитесь, что HDCP отключен

По умолчанию все системы PlayStation 4 и PlayStation 4 Pro имеют включенный HDCP на системном уровне.

HDCP необходимо отключить, чтобы Elgato Game Capture 4K60 S+мог захватывать видео с PlayStation.

Чтобы отключить HDCP, следуйте инструкциям в этом FAQ

Перезагрузите подключенный источник входного сигнала

Иногда консоль или ПК не выдают правильное разрешение или зависают с включенным HDCP.

В этом случае нажмите и удерживайте кнопку питания некоторое время, пока устройство не выключится, а затем снова его включите.

Если вам требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через виджет справа.