В редких случаях Elgato Cam Link Proможет не распознаваться вашим ПК.

Пожалуйста, следуйте приведенным ниже шагам для решения этой проблемы:

1) Попробуйте подключить Elgato Cam Link Pro в другой разъем PCIe на вашей материнской плате.

Обратите внимание:Некоторые материнские платы имеют определенные ограничения на то, какие линии можно использовать вместе. Проверьте руководство материнской платы или обратитесь к производителю для получения информации об ограничениях PCIe Lane.

Это особенно важно, когда вы используете диски NVMeM2, так как это может изменить доступные линии PCIeв других разъемах. Обратитесь к руководству материнской платы, чтобы проверить, может ли это повлиять на другие разъемы PCIe. В некоторых случаях может быть полезно использовать другой разъем M2, если таковой имеется, или если установлены два диска NVMeM2, попробуйте с одним диском NVMe M2.

2) Убедитесь, что BIOS вашей материнской платы актуален (обратитесь к производителю материнской платы для получения помощи по обновлению BIOS).

3) Попробуйте полную перезагрузку:

• Выключите ПК и отсоедините кабель питания от блока питания на 30 секунд
• Нажмите кнопку питания на короткое время для разрядки оставшейся энергии
• Подсоедините кабель питания и перезагрузите ПК
• Проверьте, распознается ли теперь Elgato Cam Link Proкорректно

4) Проверьте руководство материнской платы и убедитесь, что функция BIOS под названием "Fast Boot" отключена.

5) Также существует функция Windows 10 в Параметрах питания, которая касается поведения кнопки питания и может вызвать проблемы. Пожалуйста, отключите эту функцию (см. скриншот ниже):

Если вам нужна помощь, не стесняйтесь связаться с нами через виджет справа.