Если Key Light Mini не появляется при попытке управления или сопряжения через Control Center или телефон, эти шаги помогут вам.

Сброс Key Light Mini

Сброс восстановит заводские параметры Key Light Mini и удалит все учетные данные Wi-Fi.

1) Включите Key Light Mini.

2) Нажмите и удерживайте кнопку Reset небольшим инструментом в течение 10 секунд до тех пор, пока индикатор не мигнет 3 раза.

3) Отпустите кнопку сброса

Key Light Mini теперь готов к сопряжению с сетью Wi-Fi с помощью ПК, Mac, iOS или Android устройства.

Маршрутизатор

Переместите Key Light Mini ближе к маршрутизатору Wi-Fi.

Убедитесь, что соединение Wi-Fi не является гостевой сетью.

Если сброс конфигурации Wi-Fi не помогает, отключите маршрутизатор на 1-2 минуты.

Каждый маршрутизатор имеет различные способы сброса. На маршрутизаторе может быть кнопка или локальная веб-страница для входа.

Если у вас нет этих опций, вам может потребоваться отключить и снова подключить кабель питания маршрутизатора, но рекомендуется уточнить это у вашего провайдера интернета.

Подключение ПК или Mac к маршрутизатору

Для управления Key Light Miniс компьютера компьютер должен быть подключен к тому же маршрутизатору, к которому подключен Key Light Mini. После подключения Key Light Mini к той же сети, что и компьютер, устройством можно управлять через соединение Wi-Fi или Ethernet.

Если ПК или Mac подключен непосредственно к модему (или другому маршрутизатору) и не подключен к тому же маршрутизатору, Key Light Mini не будет отображаться на вашем ПК или Mac.

Учтите, что гостевые сети Wi-Fi не позволят Key Light Mini появиться в Control Center.

Проверка наличия активного адаптера Wi-Fi на компьютере

Для сопряжения Key Light Mini с помощью устройства Windows, macOS, Android или iOS это устройство должно иметь подключение Wi-Fi. Если доступно устройство Wi-Fi отсутствует, Key Light Mini невозможно сопрячь.

Адаптер Wi-Fi должен поддерживать 2.4 ГГц или 5 ГГц для обнаружения Key Light Mini при сопряжении.

Если компьютер не имеет беспроводного адаптера, можно использовать устройство iOS/Android или адаптер USB на Wi-Fi.

Сброс адаптера Wi-Fi ПК

В некоторых случаях адаптер Wi-Fi может потребоваться для обнаружения Key Light Mini.

Windows

1 ) В Windows найдите "Network" и откройте окно Network Status.

2 ) Внизу нажмите на "Network Reset".

3 ) Нажмите на "Reset Now".

4 ) Перезагрузите ПК.

Поддержка клиентов Elgato

Если приведенные выше шаги не помогли или вам требуется дополнительная поддержка, свяжитесь с нашей командой поддержки: https://e.lga.to/help