Den här guiden täcker felsökningssteg om Prompter visar en tom skärm eller ingen bild alls.
Innehållsförteckning:
- Ingen bild eller display visas på Prompter för Windows
- Ingen bild eller display visas på Prompter för macOS
Ingen bild eller display visas på Prompter för Windows
Om du stöter på en tom eller felaktig display på Prompter, följ dessa felsökningssteg för att lösa problemet:
1) Lokalisera Camera Hub-ikonen i systemfältet längst ned till höger på skärmen.
2) Högerklicka på Camera Hub-ikonen och välj "Check for Updates"för att säkerställa att du kör den senaste versionen.
- Om du inte ser Camera Hub-ikonen klickar du på meddelandepilen i aktivitetsfältet (den lilla uppåtpilen) för att visa dolda ikoner.
3) Om Camera Hub redan är uppdaterat högerklickar du på Camera Hub-ikonen och väljer "Quit Camera Hub"för att stänga det helt.
4) Uppdatera DisplayLink-drivrutinen från Synaptics officiella webbplats.
5) När den senaste drivrutinen är installerad startar du om datorn.
6) Efter att datorn har startats om startar du Camera Hub och kontrollerar Prompters display.
7) Om det fortsätter att ha problem med att ansluta till Windows besöker du tillverkarens webbplatseller moderkortets tillverkarwebbplatsför att hämta och installera de senaste chipset-drivrutinernaför ditt system.
Ingen bild eller display visas på Prompter för macOS
2) Högerklicka på Camera Hub-ikonen och välj "Check for Updates"för att säkerställa att du kör den senaste versionen.
3) Om Camera Hub redan är uppdaterat högerklickar du på Camera Hub-ikonen och väljer "Quit Camera Hub"för att stänga det helt.
4) Uppdatera DisplayLink-drivrutinen från Synaptics officiella webbplats.
5) När den senaste drivrutinen är installerad startar du om datorn.
6) Starta Camera Hub efter omstart och kontrollera om Prompter-displayen fungerar.
Om du behöver hjälp kan du gärna kontakta oss via widgeten till höger.