Slack har olika konto- och arbetstyper som inte alla är åtkomliga via deras API, som Stream Deck använder för att kommunicera med Slack och generera listan över användare, grupper och kanaler du ser i Stream Deck. Om du förväntar dig att se någon men inte kan, här är några tips på hur du kan kontrollera deras och dina kontotyper och identifiera om de ska vara synliga eller inte. Här är en lista över roller på Slack:

Fullständiga medlemmar har åtkomst till alla funktioner i Slack, förutom de som är exklusiva för ägare och administratörer. Fullständiga medlemmar har bara ett foto i sin profil

Anslutningar är gäster från en annan organisation/företag än ditt, som är fullständiga medlemmar i sin egen betald arbetsyta och är inbjudna till kanaler i din arbetsyta. Anslutningar har en kvadratisk logotyp i sin profilbild i sidlisten.

Flerkanalsgäster har begränsad åtkomst i Slack. Administratörer har lagt till dem i mer än en Slack-kanal. Flerkanalsgäster har en kvadratisk status i sin profilbild i sidlisten.

Enkanalsgäster har begränsad åtkomst i Slack. Administratörer har lagt till dem i en Slack-kanal. Enkanalsgäster har en triangulär status i sin profilbild i sidlisten.

För mer information om hur du ändrar roller, besök https://slack.com/help/articles/218124397-Change-a-members-role.

Hur kan jag verifiera vilka roller användare i min Slack-arbetsyta har?

Du kan verifiera vem som har vilken roll och vad din roll är i en arbetsyta i Slack-skrivbordsprogrammet. Så här gör du:

1. Hovra över "…" som är märkt "mer"
2. Klicka på "Människor"
3. Klicka på "Filter"
4. Filtrera kontotyper för att endast visa "vanliga medlemmar"
5. Den här listan innehåller personer som du kommer att kunna se i Stream Deck-plugin om du är en fullständig medlem av den arbetsutrymmet

Du kan också se hur många användare plugin kan hämta och visa i Stream Deck i arbetsytehanteraren. Gå till "Arbetsyta" och välj en arbetsyta, klicka sedan på listrutan "Arbetsutrymmesinformation".

Användbara länkar

Rolltyper: https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/360018112273-Types-of-roles-in-Slack

Förstå gästrroller kontra Slack Connect: https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/202518103-Understand-guest-roles-in-Slack

Slack-anslutningar: https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/202518103-Understand-guest-roles-in-Slack

Ser du fortfarande inte det du tror att du borde se?

Vänligen samla in dina plugin-loggar och skicka in en ticket till Elgato-supporten så kan vi hjälpa dig.

Var du hittar loggar:

• Windows:
  %AppData%\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.elgato.slack.sdPlugin\logs
  
• Mac:
  ~/Library/Application Support/com.elgato.StreamDeck/Plugins/com.elgato.slack.sdPlugin/logs

Om du behöver assistans kan du gärna kontakta oss via widgeten till höger.