Firmware-uppdateringar för Facecam Neo levererar de senaste bildkvalitetsförbättringarna och buggfixar.
Obs: När du utför en firmware-uppdatering är det viktigt att uppdateringen INTE avbryts. Under uppdateringen, se till att följande:
- ⚠️ Koppla inte från Facecam Neo.
- ⚠️ Stäng eller avsluta inte Camera Hub.
- ⚠️ Stäng inte av datorn
Information om Facecam-firmware-version
Från och med den 29 juli 2025 uppdaterades firmware för Facecam Neo till version 1.79. Denna uppdatering kan användas för att få Facecam Neo att fungera med Nintendo Switch 2.
För att använda denna firmware behöver du Camera Hub version 2.1 eller senare.
Den ursprungliga firmware-uppdateringen för Facecam Neo var version 1.58.
Kräver Camera Hub 1.10 eller senare.
Steg för firmware-uppdatering
1) Ladda ned och installera den senaste versionen av Camera Hub från http://www.elgato.com/downloads
2) Stäng alla program och applikationer som kan använda Facecam Neo. Till exempel OBS Studio, XSplit, Zoom, Teams och Slack.
3) Öppna Camera Hub
4) Tryck och håll ned CTRL-tangenten (Windows) / Kommandotangenten (macOS) på tangentbordet, och klicka samtidigt på inställningsknappen för Facecam
5) Släpp tangentbordsknappen och klicka på "Update Firmware..."
6) Om en nyare firmware-uppdatering är tillgänglig, påbörja uppdateringen.
7) När uppdateringen är klar startar Facecam Neo automatiskt om och visas i Camera Hub.
Obs: Koppla inte från Facecam Neo, avsluta inte Camera Hub eller stäng inte av datorn medan uppdateringen pågår.
Om du behöver hjälp kan du gärna kontakta oss via widgeten till höger.