Nyligen släppta Mac-datorer har USB 3.0-portar som också kan fungera med USB 2.0-kringutrustning.

Elgato Game Capture HDoch annan hårdvara från Elgatoär USB 2.0-enheter.

I sällsynta fall kan USB 2.0-enheter ha problem med att ansluta till USB 3.0-portar på Mac-datorer.

Till exempel kan Elgato Game Capture HDvisas i programmet Systeminformationunder "USB 3.0 High-Speed Bus", men kommer inte att vara ordentligt ansluten. Hastigheten visas som "Upp till 12 Mb/s".

Lösning

I vissa fall kan du få en korrekt anslutning genom att använda en annan USB-port på Mac-datorn eller via en ansluten kringutrustning som en skärm.

Apple erbjuder en "Using USB 3 devices on Mac computers FAQ"som innehåller olika felsökningssteg, inklusive användning av en driven USB-hubb.

http://support.apple.com/kb/HT5172?viewlocale=en_US&locale=en_US#8

USB 3-enheter aktiveras inte eller visas inte på USB 3-bussen. Vad kan vara fel?

▪ Kontrollera att du har installerat de senaste programuppdateringarna för datorn. Gå till Software Update från Apple ()-menyn och kontrollera om någon uppdatering är tillgänglig.

▪ Ibland kan det lösa problemet att koppla från enheten och ansluta den igen.

▪ Försök ansluta enheten till en annan USB-port på datorn.

▪ Kontrollera om det finns en uppdatering av den inbyggda programvaran tillgänglig för enheten från tillverkaren.

▪ Om den kommer med ett växelströmsadapter ska du använda det.

▪ Försök starta om datorn.

▪ Försök med en annan USB 3-kabel.

▪ Försök med en annan USB 3-hubb.

Om du ser ett problem med anslutningen till en USB 3.0-port rekommenderar vi för närvarande att du använder din enhet med en driven USB 2.0-hubb som är ansluten till en USB-port på en Mac som stöder USB 3.0.