Följande artikel är för en produkt som nu anses ha Legacy (EOL)-status. På grund av detta kan informationen nedan inte överensstämma med vad som är möjligt med aktuell Elgato-maskinvara och -programvara. |
Om du får problem när du använder ditt Elgato Gamingcapture-kort kan många av dessa problem lösas genom att helt avinstallera programmet från datorn och sedan göra en ny installation.
Den här guiden visar hur du helt tar bort Elgato Game Capture HD-programvaran från din Windows-dator.
Den här processen tar inte bort någon av dina befintliga inspelningar.
Avinstallationssteg
1) Högerklicka på Windows-ikonen (även kallad Start-knappen) längst ned till vänster på skärmen.
2) Klicka på "Appar och funktioner".
3) Sök efter "Game Capture"enligt skärmbilden nedan:
5) Välj och klicka på "Avinstallera"för de återstående drivrutinerna i programlistan (Game Capture HD v1.0.0.1, Game Capture HD60 v2.1.1.5, osv.) och följ anvisningarna för att ta bort drivrutinerna från datorn.
6) Starta om datorn.
7) Ladda ned och installera en ny kopia av vår senaste Elgato Game Capture HD-programvara från https://www.elgato.com/en/gaming/downloads
Om du behöver hjälp kan du gärna kontakta oss via widgeten till höger.