Om Key Light Mini inte visas när du försöker styra eller para via Control Center eller telefon kan dessa steg hjälpa.

Återställ Key Light Mini

Återställning återställer Key Light Mini till fabriksinställningar och glömmer alla Wi-Fi-autentiseringsuppgifter.

1) Slå på Key Light Mini.

2) Tryck och håll ned återställningsknappen med ett litet verktyg i 10 sekunder tills ljuset blinkar 3 gånger.

3) Släpp återställningsknappen

Key Light Mini är nu redo att paras med ett Wi-Fi-nätverk med hjälp av en PC, Mac, iOS eller Android-enhet.

Router

Flytta Key Light Mini närmare Wi-Fi-routern.

Se till att Wi-Fi-anslutningen inte är ett gästnätverk.

Om återställning av Wi-Fi-konfigurationen inte hjälper kan du koppla ur routern i 1–2 minuter.

Varje router har ett annat sätt att återställas på. Det kan finnas en knapp på routern eller en lokal webbsida för att logga in.

Om du inte har dessa alternativ kan du behöva koppla ur och ansluta strömkabeln från routern igen, men du kanske vill kontrollera med din ISP för att se till att det rekommenderas.

Anslut PC eller Mac till routern

För att styra Key Light Minifrån din dator måste datorn vara ansluten till samma router som Key Light Miniär ansluten till. När Key Light Mini är ansluten till samma nätverk som datorn kan en Wi-Fi- eller ethernet-anslutning styra enheten.

Om PC:n eller Mac är ansluten direkt till modemet (eller en annan router) och inte ansluten till samma router, Key Light Mini visas inte på din PC eller Mac.

Observera att Wi-Fi gästnätverk förhindrar Key Light Mini från att visas i Control Center.

Bekräfta att datorn har ett aktivt Wi-Fi-kort

För att para Key Light Mini med en Windows-, macOS-, Android- eller iOS-enhet måste enheten ha en Wi-Fi-anslutning. Om ingen Wi-Fi-enhet är tillgänglig kan Key Light Mini inte paras.

Wi-Fi-kortet måste stödja 2,4 GHz eller 5 GHz för att kunna upptäcka Key Light Mini för parning.

Om datorn inte har ett trådlöst kort tillgängligt kan en iOS/Android-enhet eller ett USB-till-Wi-Fi-kort användas.

Återställ Wi-Fi-kort på PC

I vissa fall kan ett Wi-Fi-kort krävas för att upptäcka Key Light Mini.

Windows

1 ) I Windows söker du efter "Nätverk"och öppnar fönstret Nätverksstatus.

2 ) Längst ned klickar du på "Nätverksåterställning".

3 ) Klicka på "Återställ nu".

4 ) Starta om PC:n.

Elgato kundsupport

Om stegen ovan inte kunde hjälpa eller för ytterligare support kan du kontakta vårt supportteam: https://e.lga.to/help