Slack 有各种账户和工作区类型，其中并非所有类型都可通过 Stream Deck 用来与 Slack 通信的 API 访问，该 API 还用于生成您在 Stream Deck 中看到的用户、群组和频道列表。如果您预期看到某人但看不到，以下是一些提示，可帮助您检查他们和您的账户类型，并确定他们是否应该可见。以下是 Slack 上的角色列表：
| 角色类型 | 可以访问 Stream Deck 的 Slack 插件 | 在 Stream Deck 的 Slack 插件中可见 |
| 完整成员 | ✅ | ✅ |
| 连接 | ✅ | ⚠️ |
| 多频道客人 | ❌ | ✅ |
| 单频道客人 | ❌ | ✅ |
只有在您创建并在群组 DM 中发送消息之后，连接才会在 Stream Deck 中可见。
完整成员可以访问 Slack 中的所有功能，仅限于所有者和管理员专有的功能除外。完整成员的个人资料中只有一张照片
连接是来自不同组织/公司的客人，他们是自己付费工作区中的完整成员，并被邀请加入您工作区中的频道。连接在侧边栏的个人资料图片中有一个方形徽标。
多频道客人在 Slack 内具有受限访问权限。管理员已将他们添加到多个 Slack 频道。多频道客人在侧边栏的个人资料图片中有一个方形状态。
单频道客人在 Slack 内具有受限访问权限。管理员已将他们添加到一个 Slack 频道。单频道客人在侧边栏的个人资料图片中有一个三角形状态。
有关如何更改角色的更多信息，请访问https://slack.com/help/articles/218124397-Change-a-members-role。
我如何验证我的 Slack 工作区中谁拥有什么角色？
您可以在 Slack 桌面应用中验证谁拥有哪个角色以及您在工作区中的角色。以下是如何操作：
- 将鼠标悬停在标记为"更多"的"…"上
- 单击"人员"
- 单击"筛选"
- 筛选账户类型以仅显示"常规成员"
- 如果您是该工作区的完整成员，此列表中的人员是您将能够在 Stream Deck 插件中看到的人员
您还可以在工作区管理器中查看插件可以在 Stream Deck 中获取和显示多少用户。转到"工作区"并选择一个工作区，然后单击"工作区详细信息"下拉菜单。
有用的链接
角色类型：https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/360018112273-Types-of-roles-in-Slack
了解客人角色与 Slack Connect：https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/202518103-Understand-guest-roles-in-Slack
Slack 连接：https://slack.com/intl/en-gb/help/articles/202518103-Understand-guest-roles-in-Slack
仍然看不到您认为应该看到的内容？
请收集您的插件日志并向 Elgato 支持提交工单，以便我们可以帮助您。
在哪里找到日志：
-
Windows：
%AppData%\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.elgato.slack.sdPlugin\logs
-
Mac：
~/Library/Application Support/com.elgato.StreamDeck/Plugins/ com.elgato.slack.sdPlugin/logs
如需任何帮助，欢迎 通过右侧的小部件与我们联系。