Facecam Neo 的固件更新提供最新的图像质量改进和错误修复。
注意：执行固件更新时，严禁中断更新。更新期间，请确保以下事项：
- ⚠️ 请勿断开 Facecam Neo 的连接。
- ⚠️ 请勿关闭或退出 Camera Hub。
- ⚠️ 请勿关闭计算机
Facecam 固件版本信息
截至 2025 年 7 月 29 日，Facecam Neo 的固件已更新至 1.79 版本。此更新可用于使 Facecam Neo 与 Nintendo Switch 2 兼容。
要使用此固件，您需要 Camera Hub 2.1 或更新版本。
Facecam Neo 的原始固件更新版本为 1.58。
固件更新步骤
1) 从 http://www.elgato.com/downloads 下载并安装最新版本的 Camera Hub
2) 关闭任何可能使用 Facecam Neo 的程序和应用程序。例如，OBS Studio、XSplit、Zoom、Teams 和 Slack。
3) 打开 Camera Hub
4) 按住键盘上的 CTRL 键 (Windows) / Command 键 (macOS)，同时单击 Facecam 设置按钮
5) 释放键盘按键，然后单击"更新固件..."
6) 如果有更新的固件版本可用，请开始更新。
7) 更新完成后，Facecam Neo 将自动重启并显示在 Camera Hub 中。
注意：更新进行中时，请勿断开 Facecam Neo 的连接、退出 Camera Hub 或关闭计算机。
如需任何帮助，请随时 通过右侧的小部件与我们联系。