通常，Elgato Thunderbolt™ 3 Dock在您将其插入 Mac 上的 Thunderbolt 端口时会立即建立以太网连接。

但是，在某些情况下，以太网连接可能无法立即建立。

在这种情况下，您的计算机可能无法获取 DHCP 地址，或在系统偏好设置的网络部分中可能不显示与 Elgato Thunderbolt™ 3 Dock的任何连接。

要解决此问题，请尝试以下步骤。

---

创建新位置

---

1) 将 Elgato Thunderbolt™ 3 Dock连接到 Mac。

2) 将以太网电缆连接到 Elgato Thunderbolt™ 3 Dock上的端口。

3) 转到Apple菜单，选择系统偏好设置...。

4) 选择网络部分

5) 从位置菜单中选择"编辑位置…"：



6) 添加新的位置，按您的喜好命名，然后单击完成



7) 单击网络偏好设置窗格右下角的应用按钮：



8) 此时，您的 Mac 上存在的所有可能的网络接口都是可见的，包括 Elgato Thunderbolt™ 3 Dock的以太网端口，标记为"Thunderbolt 以太网插槽"及其编号



9) 您可能需要等待长达 20 秒，直到"Thunderbolt 以太网插槽 1，端口 2"左侧的红色指示灯变为绿色。

---

调整双工选项

---

如果添加新位置无法解决问题，您可以尝试以下步骤：

1) 从 Elgato Thunderbolt™ 3 Dock上拔下以太网电缆

2) 转到Apple菜单，选择系统偏好设置...。

3) 选择网络部分

4) 选择与 Elgato Thunderbolt™ 3 Dock关联的Thunderbolt 以太网插槽

5) 按"高级..."按钮，然后按"硬件"选项卡。

6) 将配置设置为"手动"，并选择您路由器的速度，如 100BaseTX

7) 对于双工，仅选择"全双工"。不要选择"能量高效以太网"选项。保持MTU设置为默认值，如标准 (1500)

8) 按"确定"按钮。

9) 按"应用"按钮。

10) 将以太网电缆插入 Elgato Thunderbolt™ 3 Dock