如果尝试通过Control Center或手机控制或配对时Light Strip未出现，这些步骤可能会有所帮助。

工厂重置 Light Strip

1) 使用小工具按住RESET按钮至少15秒，直到指示灯闪烁红色3次。

2) Light Strip将自动重启并进行色彩循环，然后重新进入配对模式。完成后，尝试将其重新连接到2.4 GHz网络。

电源循环无线路由器

重启路由器可以解决许多不同的问题。

每个路由器的重置方式都不同。路由器上可能有一个按钮或可以访问的本地网页。

如果没有这些选项，您可能需要从路由器拔下并重新插上电源线，但我们建议为了安全起见，向互联网服务提供商确认。

将PC或Mac连接到同一路由器

要从PC或Mac控制Light Strip，计算机必须连接到Light Strip连接到的同一路由器。

此连接可以是Wi-Fi或有线以太网连接。

如果PC或Mac直接连接到调制解调器，而未连接到路由器，则从该PC或Mac控制Light Strip将不起作用。

确认计算机具有有效的Wi-Fi适配器

要使用Windows、macOS、Android或iOS设备配对Light Strip，该设备需要Wi-Fi连接。如果没有可用的Wi-Fi设备，则无法配对Light Strip。

Wi-Fi适配器需要支持2.4 GHz才能发现Light Strip进行配对。

如果计算机没有内置Wi-Fi，可以使用iOS设备或基本USB转Wi-Fi适配器。

重置Wi-Fi适配器

有时Wi-Fi适配器需要重置才能显示Light Strip。

1) 在Windows上，搜索"Network"并打开"网络状态"窗口。

2) 在底部，点击"Network Reset"。

3) 点击"Reset Now"。

4) 重启PC。

检查高级网络设置

Wi-Fi路由器上的某些设置可能会阻止网络上的设备彼此通信。这将导致Light Strip无法与Wi-Fi网络配对，或网络上的设备（如PC、Mac、iOS或Android设备）无法看到或无法控制Light Strip。

请仔细检查这些服务是否已分别禁用或启用。

确保这些服务在无线路由器上启用：

多播

互联网组管理协议 (IGMP)

mDNS

确保这些服务在路由器上禁用，因为它们可能会阻止Light Strip配对或其他设备的无线控制：

AP/客户端隔离

虚拟专用网络 (VPN)

代理服务器

IGMP代理

需要额外的帮助？请访问我们的联系我们页面。