通常，Elgato Thunderbolt™ Dock一旦連接到 Mac 的 Thunderbolt 連接埠，就會自動建立乙太網連接。
但在某些情況下，乙太網連接可能無法立即建立。
在這種情況下，您的電腦可能無法收到 DHCP 位址，或在 System Preferences的 Network部分中可能無法顯示任何與 Elgato Thunderbolt™ Dock的連接。
若要解決此問題，請嘗試以下步驟。
建立新位置
1) 將 Elgato Thunderbolt™ Dock連接到 Mac。
2) 將乙太網線纜連接到 Elgato Thunderbolt™ Dock上的連接埠。
3) 進入 Apple選單，然後選擇 System Preferences...。
4) 選擇 Network部分
5) 從 Locations選單中選擇 "Edit Locations…"：
6) 新增 Location，為其命名（可自訂名稱），然後按一下 Done
7) 按一下 Network偏好設定窗格右下角的 Apply按鈕：
8) 此時，Mac 上存在的所有可能的網路介面都會顯示，包括 Elgato Thunderbolt™ Dock的乙太網連接埠，標示為 "Thunderbolt Ethernet Slot"，後面跟著一個數字
9) 您可能需要等待最多 20 秒，"Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"左側的紅色指示燈才會變為綠色。
調整雙工選項
如果新增 Location無法解決問題，您可以嘗試以下步驟：
1) 從 Elgato Thunderbolt™ Dock拔下乙太網線纜
2) 進入 Apple選單，然後選擇 System Preferences...。
3) 選擇 Network部分
4) 選擇與 Elgato Thunderbolt™ Dock相關聯的 Thunderbolt Ethernet Slot
5) 按一下 "Advanced..."按鈕，然後按一下 "Hardware"標籤。
6) 將 Configure設定為 "Manual"，然後選擇路由器的速度，例如 100BaseTX
7) 對於 Duplex，僅選擇 "full-duplex"。不要選擇 "energy-efficient-ethernet"選項。將 MTU設定保持為預設值，例如 Standard (1500)
8) 按一下 "OK"按鈕。
9) 按一下 "Apply"按鈕。
10) 將乙太網線纜插入 Elgato Thunderbolt™ Dock
但在某些情況下，乙太網連接可能無法立即建立。
在這種情況下，您的電腦可能無法收到 DHCP 位址，或在 System Preferences的 Network部分中可能無法顯示任何與 Elgato Thunderbolt™ Dock的連接。
若要解決此問題，請嘗試以下步驟。
建立新位置
1) 將 Elgato Thunderbolt™ Dock連接到 Mac。
2) 將乙太網線纜連接到 Elgato Thunderbolt™ Dock上的連接埠。
3) 進入 Apple選單，然後選擇 System Preferences...。
4) 選擇 Network部分
5) 從 Locations選單中選擇 "Edit Locations…"：
6) 新增 Location，為其命名（可自訂名稱），然後按一下 Done
7) 按一下 Network偏好設定窗格右下角的 Apply按鈕：
8) 此時，Mac 上存在的所有可能的網路介面都會顯示，包括 Elgato Thunderbolt™ Dock的乙太網連接埠，標示為 "Thunderbolt Ethernet Slot"，後面跟著一個數字
9) 您可能需要等待最多 20 秒，"Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"左側的紅色指示燈才會變為綠色。
調整雙工選項
如果新增 Location無法解決問題，您可以嘗試以下步驟：
1) 從 Elgato Thunderbolt™ Dock拔下乙太網線纜
2) 進入 Apple選單，然後選擇 System Preferences...。
3) 選擇 Network部分
4) 選擇與 Elgato Thunderbolt™ Dock相關聯的 Thunderbolt Ethernet Slot
5) 按一下 "Advanced..."按鈕，然後按一下 "Hardware"標籤。
6) 將 Configure設定為 "Manual"，然後選擇路由器的速度，例如 100BaseTX
7) 對於 Duplex，僅選擇 "full-duplex"。不要選擇 "energy-efficient-ethernet"選項。將 MTU設定保持為預設值，例如 Standard (1500)
8) 按一下 "OK"按鈕。
9) 按一下 "Apply"按鈕。
10) 將乙太網線纜插入 Elgato Thunderbolt™ Dock