在某些罕見的情況下，您的 Elgato Game Capture HD60 Pro可能無法被您的電腦識別。
請按照以下步驟操作，以便可能解決此問題：
1) 請在您主機板上的另一個 PCIe 插槽中嘗試 Elgato Game Capture HD60 Pro。
請注意：某些主機板對可以組合使用的通道有特定限制。請查閱您主機板的手冊或聯繫製造商以了解有關 PCIe 通道限制的資訊。
2) 確保您的主機板 BIOS 是最新版本（請聯繫您的主機板製造商以獲得幫助以及如何更新 BIOS 的說明）。
3) 嘗試冷啟動：
- 關閉電腦並從電源供應器拔下電源線 30 秒
- 按下電源按鈕片刻以卸載任何可能殘留的剩餘能量
- 重新連接電源線，然後重新啟動電腦
- 重新檢查 Elgato Game Capture HD60 Pro現在是否被正確識別
4) 檢查您的主機板手冊，並確保 BIOS 中任何稱為「Fast Boot」的現有功能已被 停用。
5) 在 電源選項中還有一個 Windows 10 功能，涉及電源按鈕的行為，可能會導致問題。請停用此功能（請參閱下面的螢幕截圖）：
如果您仍然遇到問題，請立即毫不猶豫地聯繫我們的支援團隊。