以下文章適用於目前被視為過時 (EOL) 狀態的產品。因此，下方資訊可能與目前 Elgato 硬體和軟體的功能不相符。 |
當Elgato Game Capture 4K60 S+在獨立模式下使用，且直通電視或監視器上沒有訊號時，這些建議可能會有所幫助。
檢查所有纜線連接
檢查每條纜線是否已正確插入且連接沒有鬆動。如果需要，請重新接入纜線。
檢查是否使用正確的電源供應器
只使用隨Elgato Game Capture 4K60 S+附帶的電源供應器。
檢查狀態 LED
當Elgato Game Capture 4K60 S+開啟並準備就緒時，一個小橙色 LED 將亮起。如果出現問題（如無法識別的訊號或沒有 SD 卡），橙色燈將閃爍特定的 LED 代碼。
查看此常見問題解答以瞭解 LED 代碼的含義。
檢查 HDMI 纜線
檢查 HDMI 纜線是否已插入正確的 HDMI 連接埠。
來自主機的纜線連接到 HDMI 輸入連接埠。
來自Elgato Game Capture 4K60 S+HDMI 輸出連接埠的纜線連接到電視/監視器。
檢查電視/監視器輸入
檢查電視/監視器是否設定為正確的輸入
使用電視/監視器上的遙控器或按鈕，檢查是否選擇了正確的 HDMI 輸入。
關閉 HDCP
如果輸入來自 PlayStation 4 或 PS4 Pro，請檢查是否已停用 HDCP
預設情況下，所有 PlayStation 4 和 PlayStation 4 Pro 系統都在系統範圍內啟動了 HDCP。
需要關閉 HDCP，以便Elgato Game Capture 4K60 S+能夠從 PlayStation 擷取。
若要停用 HDCP，請按照此常見問題解答中概述的步驟操作
重新啟動連接的輸入源
有時主機或電腦不會輸出正確的解析度或會卡在啟用 HDCP 的狀態。
在這種情況下，按住電源按鈕一段時間直到裝置關閉，然後重新開啟。
如需任何協助，歡迎 透過右側的小工具與我們聯絡。