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概覽

我們的大多數產品均從位於喬治亞州杜魯斯或加州聖貝納迪諾的倉庫發出，具體取決於產品供應情況和您所在的位置。地面運輸的運輸時間為 1 至 6 天，具體取決於您的地址。

我的訂單是從哪個倉庫出貨的？

Elgato 產品在北美地區從杜魯斯和聖貝納迪諾出貨，請根據下方地圖查看您所在的州和產品類別；我們盡可能在訂單送達州後三天內完成配送。

例如，如果您從懷俄明州訂購，您主要應參考聖貝納迪諾地圖，因為我們可以從該倉庫持續保證 3 天運送。

運送時間

• 標準配送（3-5 天配送）

*同日配送適用於產品訂單在本公司各配送中心地區當地時間下午 2 點前下單且可供配送的情況。詳細內容見下文。

從加州聖貝納迪諾的估計標準運輸時間

請參考下圖以了解從加州聖貝納迪諾的估計時間：

如果您在太平洋時間下午 2 點前下單，訂單通常會在同一天發貨。我們傾向於快速處理訂單；如果訂單在那個時間之前送達我們的倉庫，它們會在同一天發貨。

從喬治亞州達盧斯的預計標準運輸時間

請參考下方圖片以了解從喬治亞州達盧斯的預計時間：

如果您在美國東部時間下午2點之前下單，訂單通常會在同一天發貨。我們傾向於快速處理訂單；如果在該時間之前將訂單發送到我們的倉庫，他們會在同一天發貨。

其他地區

概覽

我們許多國際產品從位於歐洲和亞洲的倉庫出貨，具體取決於可用性和您的所在位置。以下是 Elgato 按地區和特定產品（如符合條件）的運送服務。根據您的地址，許多貨件的運輸時間介於 1 至 6 天之間。

注意:

我們不允許客戶支付加急運送費用。我們使用最快速且最有效率的運送方式來寄送所有產品。

AMER: 北美、中美和南美

對於大多數標準 Elgato 配送，我們從 AMER 配送地點使用 UPS 運輸。

在罕見情況下，我們可能會使用來自 APAC 配送地點的 FedEx。

對於運往中美和南美的產品，我們可能會使用地區特定的配送承運商。

EMEA：歐洲、中東及非洲

對於大多數標準 Elgato 配送，我們從 EMEA 配送地點使用 UPS 配送。

在罕見情況下，我們可能會從 APAC 配送地點使用 FedEx。

APAC：亞洲與太平洋地區

所有往返此地區的快遞均由 FedEx 配送。

Elgato 網路商店不向澳洲配送。

其他快遞商

• 對於小包裹和備用零件，我們可能也會使用 DHL 和當地郵政快遞商將這些產品運送給您。