如果嘗試透過 Control Center或手機控制或配對時 Light Strip未出現，這些步驟可能會有所幫助。

重設 Light Strip

1) 使用小工具按住 RESET按鈕至少 15 秒，直到燈光閃爍紅色 3 次。

2) Light Strip將自動重新開機並進行顏色循環，然後重新進入配對模式。完成後，嘗試將其重新連接至 2.4 GHz 網路。

電源循環無線路由器

重新啟動路由器可以解決許多不同的問題。

每個路由器都有不同的重設方式。路由器上可能有一個按鈕或一個可以訪問的本地網頁。

如果您沒有這些選項，您可能需要從路由器拔下並重新插入電源線，但我們建議為了安全起見，先與您的網際網路服務提供者確認。

將 PC 或 Mac 連接到同一路由器

若要從 PC 或 Mac 控制 Light Strip，電腦必須連接到 Light Strip所連接的同一路由器。

此連接可以是 Wi-Fi 或有線乙太網路連接。

如果 PC 或 Mac 直接連接到數據機，而未連接到路由器，從該 PC 或 Mac 控制 Light Strip將無法正常運作。

確認電腦有有效的 Wi-Fi 適配器

若要使用 Windows、macOS、Android 或 iOS 裝置配對 Light Strip，該裝置需要 Wi-Fi 連接。如果沒有可用的 Wi-Fi 裝置，Light Strip無法配對。

Wi-Fi 適配器需要支援 2.4 GHz 才能發現 Light Strip以進行配對。

如果電腦沒有內建 Wi-Fi，可以使用 iOS 裝置或基本的 USB 轉 Wi-Fi 適配器。

重設 Wi-Fi 適配器

有時 Wi-Fi 適配器需要重設才能顯示 Light Strip。

1) 在 Windows 上，搜尋「網路」並開啟 [網路狀態] 視窗。

2) 在底部，按一下「網路重設」。

3) 按一下「立即重設」。

4) 重新啟動 PC。

檢查進階網路設定

Wi-Fi 路由器上的某些設定可能會阻止網路上的裝置彼此通訊。這將導致 Light Strip無法與 Wi-Fi 網路配對，或網路上的裝置（如 PC、Mac、iOS 或 Android 裝置）無法看到或無法控制 Light Strip。

請仔細確認這些服務分別被停用或啟用。

確保在無線路由器上啟用這些服務：

多播

網際網路群組管理通訊協定 (IGMP)

mDNS

確保在路由器上停用這些服務，因為它們可能會阻止 Light Strip 配對或其他裝置的無線控制：

AP/用戶端隔離

虛擬私人網路 (VPN)

代理伺服器

IGMP 代理

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