如果 Key Light Mini 在嘗試透過 Control Center 或手機控制或配對時未出現，這些步驟可以幫助您。

重設 Key Light Mini

重設將把 Key Light Mini 恢復為出廠設定並清除所有 Wi-Fi 認證。

1) 開啟 Key Light Mini 電源。

2) 用小工具按住重設按鈕 10 秒，直到燈閃爍 3 次。

3) 釋放重設按鈕

Key Light Mini 現在已準備好使用 PC、Mac、iOS 或 Android 裝置配對到 Wi-Fi 網路。

路由器

將 Key Light Mini 移近 Wi-Fi 路由器。

確保 Wi-Fi 連線不是訪客網路。

如果重設 Wi-Fi 設定沒有幫助，請拔掉路由器電源 1-2 分鐘。

每個路由器的重設方式都不同。路由器上可能有一個按鈕或本機網頁可供登入。

如果您沒有這些選項，您可能需要拔掉並重新插入路由器的電源線，但您可能想與您的 ISP 確認這是否是建議的做法。

將 PC 或 Mac 連線到路由器

若要從電腦控制 Key Light Mini，電腦必須連線到 Key Light Mini所連線的同一個路由器。一旦 Key Light Mini 連線到與電腦相同的網路，就可以透過 Wi-Fi 或乙太網路連線控制裝置。

如果 PC 或 Mac 直接連線到數據機（或另一個路由器），而未連線到同一個路由器，Key Light Mini 將不會在 PC 或 Mac 上出現。

注意：Wi-Fi 訪客網路將會防止 Key Light Mini 在 Control Center 中出現。

確認電腦具有作用中的 Wi-Fi 介面卡

若要使用 Windows、macOS、Android 或 iOS 裝置配對 Key Light Mini，該裝置需要 Wi-Fi 連線。如果沒有 Wi-Fi 裝置可用，則無法配對 Key Light Mini。

Wi-Fi 介面卡需要支援 2.4 GHz 或 5GHz，才能探測 Key Light Mini 進行配對。

如果電腦沒有可用的無線介面卡，可以使用 iOS/Android 裝置或 USB 轉 Wi-Fi 介面卡。

重設 PC Wi-Fi 介面卡

在某些情況下，可能需要 Wi-Fi 介面卡才能探測 Key Light Mini。

Windows

1) 在 Windows 上，搜尋 「網路」並開啟網路狀態視窗。

2) 在底部，按一下 「網路重設」。

3) 按一下 「立即重設」。

4) 重新啟動 PC。

Elgato 客戶支援

如果上述步驟無法幫助或需要額外支援，請聯絡我們的支援團隊：https://e.lga.to/help