In dieser Anleitung werden Schritte zur Fehlerbehebung beschrieben, wenn dein Prompter einen leeren Bildschirm oder überhaupt kein Bild anzeigt.
Auf dem Prompter wird kein Bild oder keine Anzeige angezeigt
Wenn auf deinem Prompter eine leere oder falsche Anzeige auftritt, befolge bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben:
1) Schließe Camera Hub vollständig. Um es zu schließen, navigiere zu deiner Taskleiste oder Menüleiste und klicke mit der rechten Maustaste auf das Icon.
2) Aktualisiere den DisplayLink-Treiber von der offiziellen Website von Synaptics.
3) Sobald der neueste Treiber installiert ist, starte deinen Computer neu.
Starte nach dem Neustart deines Computers den Camera Hub und überprüfe die Anzeige des Prompters. Solltest du weiterhin Probleme mit der Anzeige haben, dann wende dich bitte an unser Support Team.