Diese Anleitung behandelt die Status-LEDs für jedes Facecam Modell, einschließlich Facecam, Facecam Pro, Facecam MK.2 und Facecam Neo. Wir erklären, was jedes LED-Signal bedeutet, um Ihnen den Status Ihres Geräts zu verdeutlichen und bei der Fehlerbehebung zu helfen.
Inhaltsverzeichnis
Facecam
🔵 Blinkendes Blau: Ein Firmware-Update wird durchgeführt.
🔵 Durchgehendes Blau: Derzeit wird gestreamt (standardmäßig).
Hinweis: Dies kann in Camera Hub in den erweiterten Geräteeinstellungen auf „immer aus
Facecam Pro
🔵 Durchgehendes Blau: Derzeit wird gestreamt.
🔵 Blinkendes Blau: Ein Firmware-Update wird durchgeführt.
🔴 Blinkendes Rot: Der Selbsttest ist fehlgeschlagen. Verbinden Sie die Kamera mit einem anderen USB-Port oder wenden Sie sich an den Kundensupportfür weitere Unterstützung.
🟢 Durchgehendes Grün: Ein Firmware-Problem wurde erkannt. Wenden Sie sich bitte an den Kundensupport für weitere Unterstützung.
🟡 Durchgehendes Gelb/Orange: Verbunden, aber es liegen keine Daten auf der USB-Verbindung vor.
Hinweis: Dies kann während des Hochfahrens des Computers auftreten, da der Computer Strom liefert, bevor das Betriebssystem die Kommunikation herstellt.
Facecam MK.2
🔵 Durchgehendes Blau: Derzeit wird gestreamt.
🟠 Durchgehendes Orange: Ein Firmware-Update wird durchgeführt. Trennen Sie die Kamera nicht.
Facecam Neo
⚪ Durchgehendes Weiß (mittlere Intensität): Derzeit wird gestreamt.
⚪ Blinkendes Weiß: Ein Firmware-Update wird ausgeführt.
⚪ Durchgehend Weiß (hohe Intensität): Firmware-Update wird ausgeführt. Kamera nicht trennen.
Facecam 4K
🔵 Durchgehend Blau: Wird gerade übertragen.
🟠Blinkendes Orange: Ein Firmware-Update wird ausgeführt. Nicht trennen.
🟠Durchgehend Orange: Zweite Phase des Firmware-Updates wird ausgeführt. Nicht trennen.
🔴 Durchgehend Rot: Der Selbsttest ist fehlgeschlagen. Verbinden Sie die Kamera mit einem anderen USB-Anschluss, oder wenden Sie sich an den Support für weitere Unterstützung.
⚪ Wenige Sekunden Weiß: Kamera wurde gerade angeschlossen und wird gestartet. Die Startreihenfolge dauert etwa 6 Sekunden, während derer die LED weiß leuchtet.
🟡Wenige Sekunden Gelb: Kamera wurde gerade angeschlossen und ist hochgefahren (geschieht direkt nach der weißen LED). Kamera ist möglicherweise mit USB 2.0 verbunden.
Falls Unterstützung benötigt wird, können Sie gerne uns über das Widget auf der rechten Seite kontaktieren.