In manchen Fällen kann ein Firmware-Update erforderlich sein, um die Leistung oder Kompatibilität zu verbessern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Firmware haben.
- Laden Sie die neueste Version von Camera Hub herunter und installieren Sie sie von http://www.elgato.com/downloads
- Schließen Sie alle Programme und Anwendungen, die Elgato Cam Link 4K möglicherweise nutzen. Zum Beispiel OBS Studio, Xsplit, Zoom, Teams, Slack.
- Öffnen Sie Camera Hub.
- Halten Sie die CTRL-Taste (Windows) / Command-Taste (macOS) auf Ihrer Tastatur gedrückt, und klicken Sie dabei auf die Schaltfläche „Einstellungen".
- Lassen Sie die Tastaturtaste los und klicken Sie auf "Firmware aktualisieren..."
- Wenn ein neueres Firmware-Update verfügbar ist, starten Sie das Update.
Wichtig: Trennen Sie Elgato Cam Link 4K nicht ab, beenden Sie Camera Hub nicht, und fahren Sie Ihren Computer nicht herunter, während das Update läuft.
Nach Abschluss des Updates sollte sich Elgato Cam Link 4K automatisch neu starten und in Camera Hub angezeigt werden.
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