Dieser Artikel soll dabei behilflich sein, wenn ein Summen oder Zischen mit dem Elgato Chat Link auftreten sollte.
Beim Einstecken in einen Controller
Wenn das Elgato Chat Link mit einem Controller verbunden wurde, ist es möglich, dass es zu einem Summen kommt. Dies kann damit zusammenhängen, dass der Controller an der Konsole angeschlossen wurde zum Aufladen.
Manche Systeme haben eine schlechte Erdung an den USB-Ports und können eine Masseschleife (Ground-Loop) produzieren, wenn Geräte daran angeschlossen werden.
In diesem Falle sollte der Controller von dem Ladekabel getrennt werden und schnurlos verwendet werden, um solche Störungen während der Aufnahme oder des Streams zu vermeiden.
Verbunden mit dem Mixamp
Astro Mixamps empfangen die Stromzufuhr über USB, wenn diese mit der Konsole verbunden sind. Dies kann ebenfalls dazu führen, dass ein Summen entsteht.
Anstatt das USB-Kabel direkt an der Konsole anzuschließen, kannst du versuchen es mit dem Computer zu verbinden oder noch besser eventuell mit einem USB Adapter direkt an einer Steckdose.
Falls du das Astro Mixamp mit einer Xbox One verwendest, dann ist die beste Option das Astro Mixamp via USB-Adapter mit einer Steckdose zu verbinden. Alles wird weiterhin funktionieren wie gehabt, auch wenn die Stromzufuhr geändert wurde.
Andere Ursachen für Summen und Störungen
Headsets mit USB-Verstärkung:
Manche Headsets haben eine USB-Verstärkung und viele davon werden mit dem USB direkt an der Konsole angeschlossen.
Falls du solch ein Headset verwendest, entferne das USB-Kabel bitte von der Konsole und verwende einen Adapter, sodass es mit einer Steckdose verwendet werden kann.
Verwendung mit der Elgato Game Capture HD60 Pro:
Manche Desktop Gehäuse sind nicht optimal abgeschirmt im Bereich des analogen Audio. Wenn Kopfhörer an solchen analogen Eingängen verbunden werden, kann es ebenfalls zu unerwünschten Hintergrund Geräuschen kommen.
In diesem Falle gibt es zwei Möglichkeiten:
• Installiere eine separate Soundkarte die eine besserer Leistung bietet und besser abgeschirmt ist.
• Verwendung einer USB Soundkarte