Seriennummern und Modellnummern enthalten Informationen über Elgato Produkte, die zur Bereitstellung eines genaueren Supports verwendet werden können.
Ihnen gehen typischerweise die Bezeichnungen "Serial No." oder "S/N" voraus, und sie sind neben anderen Referenzinformationen und Zertifizierungslogos aufgedruckt.
Die Elgato Verpackung des Produkts enthält auch die Seriennummer und Modellnummer, die auf dem Barcode-Etikett auf der Box aufgedruckt sind.
Wenn Sie die ursprüngliche Verpackung nicht mehr haben oder nicht sicher sind, wo Sie die Etiketten finden – beachten Sie bitte die folgende Liste mit typischen Positionen dieser Aufkleber:
Inhalt
- Kameras
- Teleprompter
- Capture Cards
- Wave-Geräte
- Key Lights & Light Strip
- Stream Decks
- Thunderbolt-Docks
- Green Screens
Kameras & Teleprompter
• Cam Link 4K: Auf der Unterseite des Geräts.
• Cam Link Pro: Aufkleber auf der Rückseite der Leiterplatte.
• Prompter: Drehen Sie die Rückseite des Prompters zu sich hin und die Seriennummer befindet sich rechts davon, wo Sie die L-Halterung anbringen.
• Prompter XL: Am Rand des Displays.
• Facecam / Facecam MK.2 / Facecam Pro / Facecam Neo: Auf der Unterseite des Geräts (möglicherweise müssen Sie die Halterung verschieben, um sie zu sehen).
Capture Cards
• Video Capture: Auf der Rückseite des Geräts.
• Game Capture HD60 S / HD60 S+ / HD60 X / 4K60 S+ (externe Capture Cards): Auf der Unterseite des Geräts.
• Game Capture HD60 PRO / 4K60 (interne PCIe-Capture Cards): Aufkleber auf der Rückseite der Leiterplatte; auf der gegenüberliegenden Seite zum Metallkühlkörper.
• Game Capture 4K Pro: Aufkleber auf der Seite/Kante neben dem PCIe-Anschluss
Wave Geräte
• Wave:1 / Wave:3 / Wave XLR: Auf der Unterseite des Geräts.
• Wave DX: Auf der Seite des Geräts (zwischen Kugelgelenk und Logo), am unteren Ende des Mikrofons angebracht.
• Wave Neo: Auf der Unterseite des Mikrofonstativs.
• XLR Pro: Auf der Unterseite der Hardware angebracht.
Beleuchtung
• Key Light: Auf der Rückseite des Panels angebracht, über den Zertifizierungslogos des Geräts.
• Key Light Air: Auf der Rückseite des Panels angebracht, neben dem Ein-/Ausschalter
• Ring Light: Auf der Rückseite des schwarzen Montage-/Steuerblocks an der Unterseite des Ring Light angebracht.
• Light Strip: Auf der Rückseite des Geräts.
• Key Light Neo: Auf der Rückseite des Geräts, entfernen Sie den USB-Kabelhalter zur Ansicht.
Stream Decks
• Stream Deck / Stream Deck MK.2 / Stream Deck XL / Stream Deck +: Auf der Rückseite des Stream Deck; gegenüber der Tasten.
• Stream Deck + USB Hub / Stream Deck + XLR Dock: Eingraviert auf der Unterseite des Geräts
• Stream Deck Mini: Modellnummer auf der Basis; Seriennummer auf der rechten Kante angebracht.
• Stream Deck Pedal: Auf der Unterseite des Geräts.
• Stream Deck Modul: Auf der Rückseite des Geräts.
• Stream Deck Neo: Auf der Rückseite des Geräts hinter dem Ständer.
Thunderbolt Docks
• Thunderbolt Docks: Auf der Unterseite des Geräts.
Green Screens
• Green Screen / Green Screen MT / Green Screen XL: Keine Seriennummer, Modellnummer auf der Unterseite des Bildschirms.