Dieser Artikel bietet Fehlerbehebung für typische HDMI-Verbindungen. Für Elgato Chat Link-Fehlerbehebung siehe diesen Artikel.
Wichtige Hinweise
- Beim Erfassen von PlayStation 4, PlayStation 5, Nintendo Switch oder Nintendo Switch 2 entfernt das Anschließen eines Headsets den Audio von der HDMI-Verbindung. Ein Elgato Chat Link Pro Cable oder eine Drittanbieter-Option wäre erforderlich.
Fehlendes Audio ganz oder teilweise bei der Erfassung
- Stellen Sie sicher, dass die Konsole auf Stereo oder Linear PCM Audio eingestellt ist, falls zutreffend.
- Testen Sie die Konsole direkt an einem Fernseher, um zu bestätigen, dass der Audio ordnungsgemäß von der Konsole ausgegeben wird. Wenn kein Audio zu hören ist, testen Sie ein anderes HDMI-Kabel.
- Überprüfen Sie, dass der Audio auf dem Fernseher zu hören ist, der mit dem HDMI-Ausgang der Erfassungskarte verbunden ist.
- Überprüfen Sie, dass die Betriebssystem-Audio auf 48 kHz eingestellt ist und nicht stummgeschaltet ist.
- Bestätigen Sie, dass die Erfassungskarte auf HDMI-Audio eingestellt ist.
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