L'article suivant concerne un produit qui est maintenant considéré comme Hérité (EOL). Pour cette raison, les informations ci-dessous peuvent ne pas correspondre à ce qui est possible avec le matériel et les logiciels actuels Elgato. |
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre carte de capture Elgato Gaming de nombreux problèmes peuvent être résolus en désinstallant complètement le programme de votre ordinateur, puis en effectuant une nouvelle installation.
Ce guide vous montrera comment supprimer complètement le logiciel Elgato Game Capture HD de votre ordinateur Windows.
Ce processus ne supprimera aucun de vos enregistrements existants.
Étapes de désinstallation
1) Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Windows (alias Bouton Démarrer) en bas à gauche de votre écran.
2) Cliquez sur "Applications et fonctionnalités".
3) Recherchez "Game Capture" comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous :
5) Sélectionnez et cliquez sur "Désinstaller" pour les pilotes restants dans la liste des programmes (Game Capture HD v1.0.0.1, Game Capture HD60 v2.1.1.5, etc.) et suivez les invites pour supprimer les pilotes de votre ordinateur.
6) Redémarrez votre ordinateur.
7) Téléchargez et installez une copie à jour de notre dernier logiciel Elgato Game Capture HD à partir de https://www.elgato.com/en/gaming/downloads
Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via le widget à droite.