Elgato Game Capture 4K60 Propuò acquisire video a molte risoluzioni e frequenze fotogrammi diverse, fino a 2160p60 (4K).
Detto questo, se si verificano problemi con la qualità video, seguire questi passaggi per risolverli.
Controllare il cavo HDMI
Qualsiasi cavo HDMI collegato a Elgato Game Capture 4K60 Pro, sia per l'ingresso che per l'uscita, deve essere un cavo HDMI Premium High Speed.
Se uno dei cavi collegati non è Premium High Speed, l'uscita sarà limitata a 1080p.
Elgato Game Capture 4K60 Pro viene fornito con un cavo HDMI Premium High Speed.
Per ulteriori informazioni sui cavi Premium High Speed:
https://www.hdmi.org/manufacturer/premiumcable/faq.aspx#157
Collegare un display 4K
Assicurarsi che il passthrough di Elgato Game Capture 4K60 Prosia collegato a un display 4K.
In caso contrario, l'uscita sarà limitata a 1080p.
Utilizzare la porta HDMI 2.0 sul display
Se il display indica che è 4K, assicurarsi che la porta HDMI collegata a Elgato Game Capture 4K60 Pro sia una porta HDMI 2.0.
Alcuni display 4K possono supportare video 4K solo tramite cavo DisplayPort. Questi display potrebbero disporre di porte HDMI di versione 1.4, che supportano solo 4K a 30 fps.
Se Elgato Game Capture 4K60 Pro è collegato a una porta HDMI 1.4, le console passeranno per impostazione predefinita a 1080p60.
Impostare la TV o il display per usare 4K
Assicurarsi che la TV collegata a Elgato Game Capture 4K60 Proabbia la 4K attivata.
Alcuni produttori di TV e monitor hanno posizionato l'opzione per abilitare l'ingresso 4K in profondità nelle impostazioni.
Per impostazione predefinita, ciò potrebbe significare che Xbox One X o PlayStation Pro collegati tramite Elgato Game Capture 4K60 Propotrebbero non essere in uscita 4K.
La soluzione consiste nel controllare il manuale della TV o del display per assicurarsi che 4K sia abilitato per quella porta HDMI.
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