In alcuni rari casi, è possibile che il vostro Elgato Game Capture 4K60 Pronon sia riconosciuto dal vostro PC.
Seguite i passaggi di seguito per risolvere possibilmente questo problema:
1) Provate il Elgato Game Capture 4K60 Proin un altro slot PCIe sulla vostra scheda madre.
Nota:Alcune schede madri hanno limitazioni specifiche su quali linee possono essere utilizzate in combinazione. Controllate il manuale della vostra scheda madre o contattate il produttore per informazioni riguardanti le limitazioni delle linee PCIe.
Questo è particolarmente importante quando utilizzate NVMeM2 drives, poiché ciò può modificare le linee PCIedisponibili negli altri slot. Consultate il manuale della scheda madre per verificare se questo potrebbe influire su altri slot PCIe. In alcuni casi può essere utile utilizzare un altro slot M2se disponibile, oppure se sono installati due NVMeM2 drivesprovate con uno solo NVMe M2 drive.
2) Accertatevi che il BIOS della vostra scheda madre sia aggiornato (contattate il produttore della scheda madre per ricevere aiuto e istruzioni su come aggiornare il BIOS).
3) Provate con un Cold Boot:
- Spegnete il PC e scollegate il cavo di alimentazione dall'alimentatore per 30 secondi
- Premete il pulsante di accensione brevemente per scaricare l'energia residua
- Ricolleghete il cavo di alimentazione e quindi riavviate il PC
- Verificate se il Elgato Game Capture 4K60 Proè ora riconosciuto correttamente
4) Consultate il manuale della vostra scheda madre e assicuratevi che la funzione BIOS chiamata "Fast Boot" sia disabilitata.
5) Esiste inoltre una funzione di Windows 10 in Opzioni risparmio energia, relativa al comportamento del pulsante di accensione, che potrebbe causare problemi. Disabilitate questa funzione (vedere la schermata di seguito):
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