このガイドは、Stream Deck Mobileをコンピュータにペアリングして接続するための手順をカバーしています。

目次

• Stream Deck Mobileはローカル Wi-Fi接続が必要です
• ホストPC またはMacのStream Deckアプリを再起動する
• ルーターまでの距離とWi-Fiネットワーク周波数
• Ethernet ケーブルでホストPC またはMacを接続する
• ファイアウォールとアンチウイルス設定を確認する
• パブリックからプライベートネットワークプロファイルに切り替える（Windowsユーザー）

Stream Deck Mobileはローカル Wi-Fi接続が必要です

Stream DeckとStream Deck Mobileは適切に機能するために同じネットワークに接続する必要があります。

モバイルデバイスとStream Deckデスクトップアプリを実行しているコンピュータが同じローカルネットワークに接続されていることを確認してください。

ホストPC またはMacのStream Deckアプリを再起動する

ホストPC またはMacのStream Deckアプリを終了して再起動してください。

ルーターまでの距離 & Wi-Fiネットワーク周波数

iOS/Androidデバイスをルーターに近づけて、安定したWi-Fi接続を確保してください。

iOS/Androidデバイスがルーターから遠い場合は、2.4 GHzネットワークに接続して範囲を広げてください。近い場合は、最適な帯域幅のために5 GHz ACネットワークに接続してください。

Ethernet ケーブルでホストPC またはMacを接続する

ホストコンピュータをEthernetケーブルを使用してルーターに接続して、より安定した接続を検討してください。

ファイアウォールとアンチウイルス設定を確認する

ファイアウォールまたはアンチウイルスソフトウェアが、モバイルアプリとデスクトップアプリ間の接続をブロックする可能性があります。

ファイアウォールとアンチウイルス設定を確認して、接続をブロックしていないことを確認してください。必要に応じて例外を追加するか、これらのプログラムを一時的に無効にしてください。

パブリックからプライベートネットワークプロファイルに切り替える（Windowsユーザー）

Ethernet接続の場合：

1）Windows スタートメニューを開いて検索してください 設定.

2） ネットワークとインターネット を設定ウィンドウの左側の列から選択してください。

3） ネットワークとインターネットの下で、 Ethernet.

4） ネットワークプロファイルタイプ を プライベートネットワーク.

Wi-Fi接続の場合：

1）Windows スタートメニューを開いて検索してください 設定.

2) [設定] ウィンドウで、 ネットワークとインターネット 左側のカラムから選択します。

3) [ ネットワークとインターネット] の下で、 Wi-Fi.

をクリックします。4) Wi-Fi ネットワークを選択します。

5) [ ネットワークプロファイルの種類 ] を プライベートネットワーク.

に設定します。プライベートネットワークに切り替えた後、電話の Stream Deck Mobile に再度接続してみることができます。

サポートが必要な場合は、右側のウィジェットから お問い合わせください。