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Elgato Stream Deck Mobile — Windows使用時の接続に関する問題

このガイドでは、モバイルデバイスに「接続に失敗しました - ホストへの接続がタイムアウトしました」というエラーメッセージが表示される場合について説明します。

 

SD-mobile.jpg

 

この問題の考えられる原因は、 Bonjourサービス がWindows10コンピューターで実行されていないか、正しく実行されていないことである可能性があります。

Windowsタスクマネージャーを使用して、いくつかの簡単なステップでこのサービスを開始または再開することができます:

1)CTRL + SHIFT + ESCを同時に押してWindowsタスクマネージャーを開きます。

2)次に サービス タブに切り替えて、リストを下にスクロールしてBonjourサービスを見つけます

3)Bonjourの名前を右クリックして 開始 または 再開

4) Stream Deck Mobile アプリをモバイルデバイス上で再開して、接続が可能かどうかを確認します

 

bonjour.png

 

サポートが必要な場合は、お気軽に 右側のウィジェットからお問い合わせください。

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