次の記事は現在以下と見なされている製品向けです レガシー（EOL）ステータス。このため、以下の情報は現在のElgatoハードウェアおよびソフトウェアで可能なことと一致しない可能性があります。 |
次の記事では、「USB 3がこのデバイスに必要です".
一部の Elgatoキャプチャデバイス がUSB 3.0を使用しています：
- Elgato Game Capture HD60 S
- Elgato Game Capture HD60 S+
- Elgato Cam Link 4K
これらのデバイスをMacのUSB 3ポートに接続すると、まれにこのエラーメッセージが表示される場合があります。
以下はその例です：
これが起こる理由はいくつかあります。
不正なプライバシー設定
MacのプライバシーSettings設定が正しくない可能性があり、カメラとマイクロフォンアクセスの承認が必要な場合があります。これは 設定 > セキュリティとプライバシー
間違ったUSBケーブル - アダプターが必要
間違ったケーブルを使用している可能性があります。多くの場合、新しいMacBook ProにはUSB 3 Type Aポートがありません。この場合、USB-CからUSB-Aポートに変換するアダプターが必要になる場合があり、付属のオリジナルケーブルでデバイスを接続できます。
間違ったUSB-Cケーブル
USB-CからUSB-Cケーブルが使用されている可能性があります。ほとんどの場合、そのようなケーブルは Elgato Game Capture HD60 S または Elgato Game Capture HD60 S+に物理的に接続できますが、実際には、これらのケーブルはほとんどの場合、USB 2速度のみを提供する充電ケーブルであり、当社のデバイスに必要なデータと電力を供給していません。その場合は、上記のアダプターを参照してください。
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