Elgato Game Capture HD60 S는 원본 HD 비디오를 캡처하여 컴퓨터에 전송하여 표시, 인코딩, 스트리밍 및 녹화됩니다.

USB 3.0을 사용하여 컴퓨터에 연결되며, 최고의 성능을 위해 CPU와 그래픽 카드에 모두 의존합니다.

발생할 수 있는 몇 가지 드문 문제는 다음과 같습니다:

• 프레임 손실
• 장치가 감지되지 않음
• 오디오 또는 비디오 없음

이 문서에서는 이러한 각 가능성을 살펴보고 이러한 문제를 해결하는 방법을 제시합니다.

프레임 손실

Elgato Game Capture HD60 S가 예상보다 적은 프레임을 수신하면 경고 메시지가 표시됩니다.

먼저 더 낮은 프레임 속도를 나열하는 노란색 아이콘이 나타납니다.

해당 아이콘을 클릭하여 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

컴퓨터가 Elgato Game Capture HD60 S의 최소 시스템 요구 사항을 충족하지 않으면 낮은 프레임 속도가 발생할 수 있습니다.

• Windows 10 (64비트)
• 4세대 쿼드‑코어 Intel Core i5 CPU (i5-4xxx 또는 동급)
• Intel HD 또는 NVIDIA GeForce GTX 600 시리즈 그래픽 (이상)
• 4GB RAM, 내장 USB 3.0 포트
• 인터넷 연결

Elgato Game Capture HD60 S의 최소 OS는 Windows 10입니다. 이전 Windows 버전과 비교하여 USB 3.x를 더 잘 지원하기 때문입니다.

Elgato Game Capture HD60 S의 최소 시스템 요구 사항을 충족하지 않으면 오디오 또는 비디오가 없거나 연결되지 않는 등의 다른 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

Elgato Game Capture HD60 S를 USB 2.0 컨트롤러에 연결하려고 하면 "Game Capture HD S를 제대로 작동시키려면 USB 3.0 포트에 연결해야 합니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.

성능

높은 CPU 사용률도 드롭된 비디오 프레임을 유발할 수 있습니다. 2가지 시나리오가 있습니다:

• Elgato Game Capture HD60 S가 높은 CPU 사용률을 유발하는 경우 이 문서에 나열된 대로 성능 향상 단계를 시도해야 합니다:

https://help.elgato.com/hc/en-us/articles/360028239871-Improve-Elgato-Game-Capture-HD-software-performance

고급 환경설정에서 Elgato Game Capture HD60 S에 대해 하드웨어 인코더(사용 가능한 경우)를 선택해 보십시오.

• 다른 응용 프로그램이 높은 CPU 사용률을 유발하는 경우 Elgato Game Capture HD60 S를 사용하는 동안 이를 종료해야 합니다.

USB 3.x 성능 최적화 - USB 컨트롤러 드라이버

마더보드 또는 노트북 제조업체에서 제공하는 USB 3.x 컨트롤러용 최신 드라이버를 설치해야 합니다. 이렇게 하면 Elgato Game Capture HD60 S가 연결되고 최고의 성능을 발휘할 수 있습니다.

또는 USB 3.x 컨트롤러의 칩셋 공급업체(Intel, AMD, Renesas, ASMedia, Etron, Fresco, VIA 등)에서 제공하는 최신 드라이버를 설치하십시오.

일부 오래된 컴퓨터에 사용되는 Etron 및 VIA USB 3.x 컨트롤러의 경우 제조업체에서 제공하는 최신 드라이버를 설치할 것을 권장합니다.

중요: 아래 드라이버를 설치하기 전에 컴퓨터가 Etron 또는 VIA USB 컨트롤러를 사용하는지 확인하십시오.

• Etron
• Via

다른 컨트롤러는 일반적으로 Microsoft의 드라이버와도 잘 작동합니다.

USB 3.0 성능 최적화 - 모든 USB 3.x 포트 시도

많은 마더보드에는 다양한 제조업체의 USB 3.x 컨트롤러가 있으므로 Elgato Game Capture HD60 S를 다른 USB 포트(내부적으로 다른 USB 컨트롤러에 연결된)에 연결해 보는 것도 좋습니다.

USB 3.x 성능 최적화 - 대역폭

동일한 내부 USB 허브 또는 컨트롤러에 너무 많은 장치가 연결되어 있으면 대역폭 문제가 발생할 수 있습니다.

다른 장치를 연결 해제하거나 다른 포트에 연결하면 도움이 될 수 있습니다.

USB 3.x 성능 최적화 - 대안

USB 3.x 컨트롤러를 사용할 수 없는 경우 USB 3.1 PCIe 카드를 사용할 것을 권장합니다.