정책

빠른 배송을 보장하기 위해 가능한 한 빨리 주문을 처리합니다. 주문 처리가 시작되거나 생산에 들어가면 취소할 수 없습니다. 
실수로 주문한 경우 주문 후 30분 이내에 취소하는 것이 가장 좋습니다.

참고: 주문이 완료되면 이름, 배송지 주소 또는 이메일 주소를 변경할 수 없습니다. 

취소 요청 방법

1. 계정 사용: 로그인하여 주문을 찾습니다. "취소 (Cancel)" 옵션이 있으면 즉시 처리할 수 있습니다.

2. 계정 만들기: 비회원으로 결제한 경우 동일한 이메일 주소를 사용하여 계정을 만드세요. 주문이 동기화되어 취소를 시도할 수 있습니다.

3. 지원 채팅 사용: 채팅 위젯(오른쪽 하단)을 사용하여 "주문을 취소하고 싶습니다 (I want to cancel my order)"라고 입력하여 자동 지원을 받으세요.

중요: 주문량이 많은 기간이나 세일 기간에는 생산이 거의 즉시 시작될 수 있습니다. 구매를 완료하기 전에 모든 품목, 이름 세부 정보 및 배송 좌표를 다시 한 번 확인하는 것이 좋습니다.